日前，新的《〈商标法〉草案征求意见稿》(以下简称《征求意见稿》)已正式成文，并将在年内正式提交国务院法制办审核。
　　这标志着自2003年起正式启动的《商标法》第三次修改工作已经取得实质性进展。记者注意到，这份《征求意见稿》对企业和消费者普遍关注的商标侵权、恶意抢注、驰名商标滥用等问题，有针对性地进行了规范、并提高了惩罚力度。
　　昨日，记者采访了沈阳铭宇商标代理公司商标代理专家丁欢，对最近一次修订的《商标法》草案征求意见稿中的几大亮点进行了解读。
　　亮点一：遏制“傍名牌”、“恶搞”商标现象
　　原文：申请商标在相同或者类似商品上与他人在中国在先使用的商标相同或者近似，申请人因与该他人间具有合同、业务往来、地域关系或者其他关系而明知该他人商标存在的，不予注册；申请注册的商标是抄袭他人在不相同或者不类似商品上有较强显著性且具有一定影响的注册商标，容易误导公众的，不予注册。
　　解读：这一规定将有效的遏制“傍名牌”的现象。比如，“雕牌”和“鹰牌”，“华伦天奴”和“华天奴”，后者看上去与前者相似、容易造成消费者混淆的商标，今后都将不予注册。另外，像“中央一套”、“泻停封”之类的恶搞，新《商标法》出台后也都将被禁。
　　亮点二：多次侵权从重最高罚款100万元
　　原文：多次实施商标侵权行为的当事人将面临从重处罚，对被侵权人的法定民事赔偿额将由50万元提高到100万元。
　　解读：以往，侵犯商标权时对侵权人的罚款往往抵不上他的收益，很多侵权人罚款之后，又换个地方继续做，因此商标侵权屡禁不止。此次，在《征求意见稿》中明确，对于多次侵犯商标权的企业将加大惩罚力度，加大对商标侵权的打击，有利于维护商标的合法权益。
　　亮点三：规定混淆企业字、号、域名也是侵权
　　原文：与他人注册商标相同或者近似的文字作为企业名称中的字、号在相同或者类似商品上突出使用或以其他方式使用，可能使公众产生混淆的为商标侵权行为；与他人注册商标相同或者近似的文字注册为域名，并且通过该域名进行相关商品交易的电子商务，可能使公众产生混淆的行为，为商标侵权行为。
　　解读：这一规定解决了以前很多纠缠不休的商标与域名纠纷，商标与企业字号纠纷都可以据这条迎刃而解了，同时也树立了商标绝对的权威，要想在法律上获得最全面的保护，企业必须先注册商标。
　　亮点四：明确异议人资质限制恶意异议
　　原文：只有对商标有在先权利人或者利害关系人才可以对某件商标申请提出异议。
　　解读：现行《商标法》的第十九条规定，对初步审定的商标，自初步审定公告之日起3个月内，任何人均可以提出异议，这3个月的期限，被称为异议期。异议期时间过长，会影响商标的正常保护以及商品的流通销售。因此，征求意见稿中，明确限定了异议人的资质，从而保证了商标申请人的正当权益，缩短了商标申请所需时间。

　　注：本文作者胡勇先生1996年—2008年2月工作于华为技术有限公司，先后担任公司产品行销部副总裁，国际营销部副总裁，公司Marketing，副总裁，品牌与公关副总裁，成都华为公司总经理，巴西华为公司总经理等职。加入华为之前，曾在加拿大北方电信公司工作。曾经担任华为-IBM市场变革项目组长。对企业管理、公司战略、市场营销、全球品牌树立、大客户管理、客户需求管理、竞争管理等有丰富的成功经验。

　　中国平安负责品牌和宣传的盛总说，有两件事情以前想不明白，一是：联想为什么不回归A股？二是华为为什么不上市？通过2008年的熊市，他明白了第一个问题的答案，A股市场太不成熟和非理性。盛总问我，华为为什么不上市？

　　我从三个方面回答这个问题，也许是我在华为工作12年的一个思考。

　　华为的股份结构

　　华为在创办的初期，作为民营企业融资困难，同时为了吸引人才，任总大量稀释了自己的股份，这就是华为的全员持股。既是员工又是股东，所以华为能万众一心，蓬勃向上，企业的执行力特别强。如果华为上市，就会有成千上万个千万或亿万富翁，绑上黄金的雄鹰还能在天空翱翔吗？曾经有一个海外的著名行业分析师和我讨论北电为什么衰落得这么快？他说：一大堆亿万美金的富翁讨论公司的生死存亡，他们哪有紧迫感。所以北电错过多次转型的机会。另外，任总的股份可能很低，如果上市，就可能失去控制权，华为还离不开任总。

　　商业模式创新

　　在华为和中兴崛起之前，电信业是技术驱动的产业，企业投入巨资研发新产品，然后定高价，赚取高额利润，回收研发成本，再投入开发新产品；当产品量产、跟随者大量进入后，开始降价，产品生命周期快速进入末期，开始向市场推广新产品，赚取高额利润，周而复始，形成良性循环。我们比喻这种商业模式为王小二卖豆腐。王小二开了一家豆腐店，卖两块钱一斤，有人看见有利可图，开了第二家豆腐店，王小二开始降价到一块五，三家、四家……豆腐店越开越多，价格降到8毛，王小二豆腐店倒闭。

　　IT泡沫以后，华为敏锐地发现，电信业已由技术驱动转变为客户需求驱动，因为技术的发展远远超过了目前的客户需求，新技术越来越难以被市场证明。

　　华为将自己定位为量产型公司而非技术创新型公司。华为进行了商业模式创新，新产品投入市场即以两三年后量产的模型来定价，一开始就是亏损，这样，西方竞争对手由于在成本上的劣势，往往要丢市场份额，同时，不可能有小公司再度崛起。试想：王小二第一个豆腐店就定价8毛，还有人会开豆腐店吗？

　　最近中国电信CDMA投标，华为跳水价，业界惊愕。其实在1998年的接入网，UT卖1800元每线，华为率先推出600元每线，UT消失了，华为占领了70%的接入网市场份额。ADSL华为也是同样的招数，华为宽带市场全球份额第二。华为亏了吗，事实证明，在整个产品生命周期华为大赚了。

　　如果华为是上市公司，就要对每季度的业绩负责，就不能站在一个产品5年或者更长时间能不能盈利来定价，从而去占领市场。如果以西方公司的游戏规则去运作，就不可能有今天的华为。

　　华为拓展国际市场也是如此，巴西市场从1998年开始拓展，连续8年亏损，2008年收入将超过1亿美金。如果华为是上市公司，可能在第三年就砍掉了巴西分公司，就不可能有今天的国际市场的业绩。

　　融资模式的创新

　　西方公司往往用并购的方式来扩充产品线，一是为了形成整体解决方案，二是整合产业链。这样的好处是能快速响应市场。

　　但也有弊端，那就是主业赚取的利润，去购买了新的产品线。从而主业的竞争力下降。

　　华为反其道而行之。华为充分利用中国的研发低成本。大量招聘研发人员。先利用主业务的研发和营销平台去培育新产品。当新产品(非电信网络核心产品)做大后，将其出售，一起到融资的作用，二将融资来的钱投入核心产品的研发和市场，通过补贴(降价)使核心产品迅速扩大市场份额，量产化，提高竞争力。摩托罗拉最早发现自己研发还不如OEM华为的产品，所以从2001年就开始OEM华为无线产品，先是GSM核心网，然后是3G的核心网、基站。在核心产品线华为用的是格兰仕微波炉的策略，其目的是不要有太多的王小二去开豆腐店。

　　2001年，华为7.8亿美金出售电源和机房监控业务给爱默生。2005年，华为8亿美元出售H3C企业网和数据通信业务给3COM。

　　2008年，华为将以20亿美金高价出售50%左右手机业务的股权。

　　这就是华为融资模式也可以说是商业模式的创新，我没有统计过，有人说华为卖公司比中兴通讯上市融的钱要多，融资从来就不是华山一条路。

 

　　补充：

　　所以，CDMA招标，华为可以“零”报价，中兴不能。因为上市公司要对股东负责，要考核每季度的业务。

　　擅于打游击战和背后出击的华为，凭的就是不按游戏规则出牌，所以上市对他没有什么好处。

　　股价跌幅过半，市值巨量蒸发，业绩差强人意，巨人网络迎来艰辛时刻，沉寂一年、变革改良，史玉柱又将生发出怎样的感悟与思考？

　　公司膨胀了，大家富裕了，创业激情没有了

　　《中国经营报》：此前，巨人网络发布了2009年第二季度财报。财报显示，巨人网络第二季度净收入环比下降2.5%，同比下降27.9%，净利润同比下降33.9%。此外，巨人网络主动调低了第三季的盈利预测。巨人网络的表现低于华尔街预期。时下，巨人网络的糟糕表现格外引人关注和热议。

　　史玉柱：业绩这个样子，要说压力也会有的，但关键是看你如何对待这个压力。我的做法是，从来不看股价，季报发布会，基本上我很少说话，除非有关研发的问题，其他都是刘伟(巨人网络总裁，编者注)她们回答。

　　业绩下滑的客观原因不可忽视。今年6月26日，文化部发布了《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》，也就是9月30日之后，如游戏中还存在“开箱子”等违规行为将予以查处。

　　网络游戏中植入“开箱子”的功能，盛大最先做的，我们是跟风做的，它在巨人网络的收入中占据了一定的比重。网络游戏行业备受社会指责，这次文化部出台限令，我们第一时间响应。7月1日开始，我们在游戏中取消了“开箱子”的功能，为了弥补损失我们决定推出一个收费项目。但是研发团队反对再推收费项目，他们担心推收费项目会引起玩家反感。我和刘伟妥协了，我们推翻了原来的计划，所以到季报发布时收入就少了一块。对于这样一个政策因素，我们在季报发布之前就作了提示性告之。网络游戏这个行业比较敏感，来自政策层面的任何风吹草动，我们都会非常小心谨慎。

　　《中国经营报》：文化部的禁令是业绩下滑的客观因素，但影响巨人网络的深层次内因不可忽视。由于《征途》太赚钱，使得秉承精品战略的巨人网络对《征途》这款游戏过度依赖，但是从2008年年中开始《征途》走下坡路，从而一举将巨人网络导入尴尬境地。

　　史玉柱：从去年7月到今年，巨人网络的问题暴露出来了，主要就是后劲不足、成长乏力，但我们绝不是亏损企业，盈利还是比较可观的。

　　自主研发、精品战略，这是巨人网络一贯的抉择，到现在我都不认为这个战略是不对的。2007年11月1日巨人网络在美国纽约交易所挂牌上市，上市半年后，我感觉到要出问题了。那时候，我们推出了《征途》之外的第二款游戏《巨人》，但是并不理想，我预感到巨人网络的成长很可能达不到资本市场预期了。坦率地说，上市之后公司内部开始出问题了。公司膨胀了，大家富裕了，大公司病也来了。最典型的是，上市之后研发团队的创业激情消失了。上市之后，一下子出了那么多千万富翁，一些研发人员买了别墅开着好车上班，不再像以前那样拼命了，心态与行为发生了很大改变。我注意到，研发人员被大量工作以外的信息干扰了，比如有人在热烈地探讨什么车又出新款啦，有人密切关注哪里的别墅在打折促销。

　　如果研发团队出了问题，很容易造成不可挽回的可怕后果。于是我们着手改变这种状况。一开始的时候，在研发团队内部推行项目承诺制度，但是效果不理想。2008年四季度我们下决心实行更为有效的改革，我们把研发人员全部归入小的核算单位里，也就是由他们筹集部分资金，加上公司投资，注册一家自主经营、自负盈亏的公司。一个项目组成立一个公司，集团入资占股51%，所有研发人员必须出钱，他们占有其余的49%股权。如果某个项目成功了，研发人员可以按比例享受分红，如果出现了一款比《征途》还火的游戏，你可以单独去上市。如果项目亏损了，集团的51%必然亏掉，研发人员的49%也没了。这样一来，研发人员的压力就大了。这样以利益为纽带，自主的创业激情被调动起来。

　　今年年初，我们在内部探讨公司制的可行性，之后着手筹备，又花了几个月搞注册，试运行。现在，已经注册了7家公司，7月1日开始按照内部公司的模式正式运营。7家公司，我不敢说能成事的有几个，但是一定会有几个项目表现不错。

　　不变革不行，因为上市之后形成了一种“大锅饭”现象，干多干少一个样。

　　企业文化方面，也在进一步改造。上市之前，说到巨人网络的企业文化，我说我们是“只认功劳不认苦劳”。没想到的是，公司绝大多数人不认可这句话。现在，我想清楚了，“只认功劳不认苦劳”还是要成为巨人网络的企业文化。

　　内部创业 外部收编

　　《中国经营报》：单款游戏支撑全局，其后研发的新款游戏难以重现早先的辉煌。这似乎已经成为网络游戏公司的一种宿命逻辑。通过“内部创业”的方式，巨人网络能否走出网游产品单一化的阴影？

　　史玉柱：现在回头来看，其实我们在做新游戏的同时，《征途》还是可以继续上升的，因为外部条件都是具备的，但是为什么没有增长？一年多时间里老款《征途》基本处于停滞状态，我们犯了一个错误，就是针对商业模式的探讨与试验，既要照顾老玩家又要探索新的商业模式，很难进行彻底改造。发现问题后，我们立即加以修正，《征途》照常进行，我们改用其他方式对游戏进行创新和改良。即将推出的《绿色征途》，就是一个彻底改变商业模式，全面关注非付费玩家的新游戏。

　　《征途》、《巨人》两款游戏由同一个研发团队担纲主创，为什么前者成功了后者不如意？我有时候就想，这种现象在保健品领域依然适用，比如太太口服液、昂立1号都很成功，但后面的系列产品都不理想。当初，脑白金成功之后，我最大的压力是如何推出下一款新品，当时我在内部说如果强行推第二个产品很可能会失败，顶住压力耗了5年才有信心推黄金搭档，因为我之前对黄金搭档这个产品并不看好，正是因为担心和忧虑，所以在产品创新上下足了工夫。结果呢？也成了。

　　成功的经验很可能会成为一种路径依赖，很可能会成为继续成长的包袱与负担，有时候几乎没有正向作用，全是负效应。很显然，巨人网络也没能走出这个怪圈。研发新游戏的过程中，我给大家讲过脑白金、黄金搭档的例子，但是我灌输的危机意识还不够。现在《巨人》的研发团队，正在研制下一个产品，预计明年一季度能出来，经历挫折与失败之后，新的机会也在酝酿。

　　《中国经营报》：1月中旬，巨人网络高调宣布推出“赢在巨人”网络游戏创业平台计划。通过此种“外部收编”的方式，巨人网络企图占领网游人才争夺战的制高点，同时也试图以此解决巨人网络增长乏力的现实难题。巨人网络已经以各种方式“搞定”了5家网游公司，这5家公司如何整合进巨人网络的体系？

　　史玉柱：这5家网游公司，合作的方式不一样。有的是全资购并，有的是控股，有的是参股。现在，我们最认同的合作方式是巨人网络51%控股，即使有全资购并的案例，时机成熟之时也要改造成51%控股模式。7月24日，巨人网络投资杭州雪狼软件，拥有51%股份，雪狼软件自主研发的网游《仙途》加盟“赢在巨人”计划。这款游戏的研发得到了巨人网络公司研发团队的倾力支持。《仙途》这款游戏没有《征途》的光环阴影，我觉得成功的概率很大。

　　之前成立的那7家公司，以及纳入“赢在巨人”计划的网游公司，在研发平台上可以完全共享，同时他们之间也存在着竞争关系。当下，我们还在进行一项长期的努力，就是真正把网络游戏做成社区模式。

　　《中国经营报》：“外部收编”的方式难度会越来越大，一方面是同类企业都在竞相抢夺任何可资整合的外部资源，巨人网络的行动并不占据先机。此外，一些规模偏小的网游公司，都在吸引投资，渴望单独上市，而不愿被收编。

　　史玉柱：网络游戏研发团队由三部分组成，策划组、美术组和程序组，跟拍电影差不多，策划组相当于导演团队，负责网络游戏的“剧本”制造和现场导演。由此来看，策划组是一款游戏成败的重中之重。在我看来，策划环节是中国网络游戏的短板，巨人网络也非常缺乏策划高手，可能会成为巨人网络的短板，所以我们从去年开始有意识地强化内部培训，通过培训，吸收别人的成功经验，检讨、反省自身的差距与不足。

　　巨人网络研发团队流动性极差，进入我视野的100多个核心成员，几乎一个都没离开。这既是优点也是缺点，我之前就曾开出千万年薪招聘高手加盟。前不久我去日本考察，曾经认真地想过收编一家日本的游戏公司，以提高我们的整体策划水平。能否有效整合外部资源，关键看每家企业的核心优势和竞争力，比如盛大在游戏运营方面特长明显，我们主要是靠研发取胜，当然我们的运营能力也不错。

　　其他行业我不知道，网络游戏产业一定是靠技术创新去推动的。以保健品为例，脑白金的生产制造人员700多，营销人员18000多人，所以保健品是营销推动型，网络游戏则完全不同，是研发驱动型。说《征途》是营销的成功。这是外界的误解。我在公司内部总在宣传一个观点，说多了大家也就相信了。我说一款游戏产品最终能做到多大规模的同时在线，和营销一点关系没有，只和产品本身的游戏性能有关。在线人数能否固定住，最终靠的是游戏性能，而不是营销手段。

　　至于那些运营比较好的网游公司，我们也会鼓励他们单独上市。只要一款游戏列入我们的精品计划，相关的资源匹配都会加上去。

　　做空巨人网络？

　　《中国经营报》：听说你在逐步淡出一线，为的是不让巨人网络这间公司对你个人过分倚重。对于职业经理人，你一直是采取不信任的态度。授权、放权的过程中，如何培育、树立新的“接班人”？

　　史玉柱：我逐渐意识到，研发团队对我的依赖性太强，如果我的个人状态出问题，势必影响公司的整体发展。所以在过去的一年多时间里，我逐步从研发的具体管理事务中撤出来，并且挑选了合适的人员带领研发团队。

　　这样的角色转变，对我以及公司都是一种阵痛。阵痛无法避免，我所能做的是尽力将阵痛期缩短，平稳、安全地的过渡。

　　对于“空降兵”，我一直比较抵制。如果是搞实业，我觉得引进“空降兵”肯定不好，成功率会极低。但是，如果是做投资业务，我不反对引进“空降兵”。

　　关于“空降兵”，记得十多年前跟柳传志聊天时我谈过自己的观点：关键岗位用人一定得用土生土长从“地底”下长出来的，一定慎用或者不用从天上掉下来的。

　　《中国经营报》：目前，巨人网络股价跌幅过半，玩家流失众多，市值已蒸发60%以上。海外投资人甚至认为巨人网络的股票是短期做空的最佳选择，对于这样的消息，你是不是觉得比较沮丧？有人主张，反正史玉柱手里有50亿元现金，干脆让巨人网络退市，私有化算了。

　　史玉柱：这有什么沮丧的？做空就做空呗。市值掉了对我们没影响，期权行使影响也不大，因为反正股价已经这么低了，大家也不大可能去行权。

　　我不关心股价，在公司内部我常说一句话，不管外面刮风下雨，我们专心一意搞研发。私有化这条路肯定行不通，如果私有化，给予团队的那些期权怎么办？股价在往下掉，那我们就回购，向资本市场表达我们的决心和信心。上市第一年我就以个人名义开始回购了，因为没有触及信息披露的要求，也就没有对外披露。公司层面的回购计划也有，之前公司已经回购了价值3亿美元、超过3400万股的股票，8月份董事会又通过了一项决议，增加1.5亿美元的回购资金。

　　至于那些炒作股票的短线客们，如果他们有胆量做空巨人网络那就试试。做空巨人网络的风险是很大的，一旦做空，股价跌落到回购区间，我们照单全收。在我们的回购计划里，有足够的资金储备将所有流通股全部买入。资本市场有两类人，一类人是看你的财务报表之后，才决定是否投资你的股票，另一类人是看你公司未来一两个季度是否会好转起来，根据这个前景预测购买股票。我觉得到明年年初，局面会得到比较明显的改观。

　　一言难尽史玉柱

　　这一年，胖了30斤，史玉柱郁闷得很。

　　于是，史玉柱和“泛海系”掌门人卢志强结伴去了三亚亚龙湾，各自包下一栋别墅，心无杂念、安然静处。

　　史玉柱这个人，性格自我、不擅交际，尤喜简单纯真、自由闲适的生活。史玉柱的一天，极其单调，他在网络游戏的虚幻影像中沉迷的程度与深度足以让人惊诧、惊叹。身陷浪漫亚龙湾，史玉柱依然会把网络游戏的嗜好延续到清晨六点，然后关闭电脑，甩掉烟卷，沉沉地昏睡。

　　史玉柱、卢志强相约要在亚龙湾“闭关”7天，多数时候，卢志强待够4天便先行离去。执拗的史玉柱一定要待满一周，他热爱亚龙湾的理由其实很简单，在那里，可以实现每天游泳一小时的“理想”。

　　离开上海的时候，史玉柱召集巨人网络研发团队开会，当众宣布，“我不再具体负责研发工作，我要去西藏、三亚休假。”话音未落，众人欢呼雀跃相互击掌。一袭白衣的史玉柱孤傲地站立一旁，神情稍显落寞。

　　表面而言，史玉柱在巨人网络已经“无所事事”。事实上，他依然是公司的核心与首脑。

　　上海，史玉柱再创业的起点，留存了一连串美好的记忆，也雕刻下一抹苦涩的沧桑。苦难与光荣同在，幻灭与梦想并存，挫折、挣扎、折腾、折磨，史玉 柱最终达成了自我的救赎。在公众心目中，史玉柱是个面目复杂、一言难尽的坏家伙，一方面，这个起于珠海的知识分子直率而坦诚，勇敢而坚定地追逐梦想；另一 方面，作为中国最著名的失败者，他的每一次实业突进无不爆发道德层面的追问与责难。

　　无论保健品抑或网络游戏，均是一种战略选择，因为它影响、左右着史玉柱的愿景实现与使命必达。当下的史玉柱，富裕自身、传承企业的同时，也在积极而全面地追求心灵安宁、精神丰富，这是一种可资欢庆的良性态势。

　　12年前的那场败落，在史玉柱的心间播下“感恩、向善”的种子，言及佛教，他的内心总会泛起异样的虔诚与闪亮的激动。“企业家是最容易信佛，因为对自己的明天无从感知、无法把握。”如此言说的史玉柱，语气幽幽。

　　时下，巨人网络正以“再创业”的方式破解“创业”中遭逢的难题，愿赌服输是一种境界，一种修为，巨人必须建立起“以我为主、以变应变”的企业战略，以避免舆论追责、产业震荡、资本冲突后经受危局。

　　“史玉柱的最大缺点是清高，最大的弱项是与人交往，最大的局限是零负债理论”，这是早年间史玉柱追随者的精彩总结。如果将史玉柱奉行的企业战略 简约化、通俗化、显影化，其实只有两层内涵：人格力量、利益分享。人格力量的形成与呈现，利益分享的机制与运作，均在一定程度上构成了史玉柱失败的必然 性，成功的确定性。人格与利益，是企业发展过程中至为关键的两大命门。不少企业的败亡，就因为未能智慧地拿捏两者的边界与尺度。

　　企业的智力水平决定了它的价值和未来，公允性、激励感是成功战略的关键。

　　使命比盈利更重要，价值观念比企业战略更重要。一间公司是否有竞争力，主要依赖于其价值观念，价值观念是公司存续的依据和标准。而那些网络游戏公司，在公众的语境中通常被斥责为严重缺失价值观念。

　　巨人网络的发展路径，道义、公理是不可回避的主题，巨人网络的发展需要模式创新、思维更新，要让公司增长变成质量提升——这是巨人网络未来重要的发展之路，国际化的巨人不可能在匮乏系统创新能力、整合能力的基础上进步。

　　最高人民法院今天公布了《最高人民法院关于审理洗钱等刑事案件具体应用法律若干问题的解释》，以依法、有效惩治洗钱，掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益，资助恐怖活动等犯罪活动。其中，通过金融机构以外的途径，协助转换犯罪所得及其收益的六类行为被认定为洗钱。该司法解释自11月11日起施行。

　　最高人民法院新闻发言人、办公厅副主任王少南介绍，以1997年刑法规定洗钱罪、2001年规定资助恐怖活动罪、2006年规定掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益罪为重要标志，当前我国已经建立起了相对完备的打击洗钱、恐怖融资犯罪活动的刑事法律体系。

　　王少南同时指出，我国反洗钱、反恐怖融资工作整体起步较晚，与国际公约要求相比，在洗钱犯罪、恐怖融资犯罪的刑事立法、司法上还存在一些差距和问题，一定程度上制约了刑事司法职能作用的充分发挥。1997年至今全国法院审理的、以刑法第191条洗钱罪追究刑事责任的洗钱案件仅20余件；2001年刑法第120条规定资助恐怖活动罪以来尚无一例以此罪追究刑事责任的案件。为此，最高人民法院经深入细致调研，广泛听取公安部等有关单位以及专家学者的意见，制定出台了本司法解释。

　　王少南介绍，刑法第191条第一至四项规定主要是针对通过银行类金融机构实施的洗钱行为，对于非通过银行类金融机构特别是通过金融机构以外的其他途径进行洗钱的行为如何认定，实践部门存在疑虑。对此，《解释》在刑法规定的四种洗钱行为之外，明确规定对以下6种洗钱行为应当依法追究刑事责任：（1）通过典当、租赁、买卖、投资等方式，协助转移、转换犯罪所得及其收益的；（2）通过与商场、饭店、娱乐场所等现金密集型场所的经营收入相混合的方式，协助转移、转换犯罪所得及其收益的；（3）通过虚构交易、虚设债权债务、虚假担保、虚报收入等方式，协助将犯罪所得及其收益转换为“合法”财物的；（4）通过买卖彩票、奖券等方式，协助转换犯罪所得及其收益的；（5）通过赌博方式，协助将犯罪所得及其收益转换为赌博收益的；（6）协助将犯罪所得及其收益携带、运输或者邮寄出入境的。

　　按照《解释》对新界定的六类洗钱行为的规定，通过投资、经营等方式“理财”，协助转移、转换贪污受贿等犯罪所得及其收益，属于洗钱。

 

附：《最高人民法院关于审理洗钱等刑事案件具体应用法律若干问题的解释》（全文）

 

最高人民法院关于审理洗钱等刑事案件具体应用法律若干问题的解释

　　《最高人民法院关于审理洗钱等刑事案件具体应用法律若干问题的解释》已于2009年9月21日由最高人民法院审判委员会第1474次会议通过，现予公布，自2009年11月11日起施行。

二○○九年十一月四日

 

最高人民法院关于审理洗钱等刑事案件具体应用法律若干问题的解释

（2009年9月21日最高人民法院审判委员会第1474次会议通过）

　　为依法惩治洗钱，掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益，资助恐怖活动等犯罪活动，根据刑法有关规定，现就审理此类刑事案件具体应用法律的若干问题解释如下：

　　第一条　刑法第一百九十一条、第三百一十二条规定的“明知”，应当结合被告人的认知能力，接触他人犯罪所得及其收益的情况，犯罪所得及其收益的种类、数额，犯罪所得及其收益的转换、转移方式以及被告人的供述等主、客观因素进行认定。

　　具有下列情形之一的，可以认定被告人明知系犯罪所得及其收益，但有证据证明确实不知道的除外：

　　（一）知道他人从事犯罪活动，协助转换或者转移财物的；

　　（二）没有正当理由，通过非法途径协助转换或者转移财物的；

　　（三）没有正当理由，以明显低于市场的价格收购财物的；

　　（四）没有正当理由，协助转换或者转移财物，收取明显高于市场的“手续费”的；

　　（五）没有正当理由，协助他人将巨额现金散存于多个银行账户或者在不同银行账户之间频繁划转的；

　　（六）协助近亲属或者其他关系密切的人转换或者转移与其职业或者财产状况明显不符的财物的；

　　（七）其他可以认定行为人明知的情形。

　　被告人将刑法第一百九十一条规定的某一上游犯罪的犯罪所得及其收益误认为刑法第一百九十一条规定的上游犯罪范围内的其他犯罪所得及其收益的，不影响刑法第一百九十一条规定的“明知”的认定。

　　第二条　具有下列情形之一的，可以认定为刑法第一百九十一条第一款第（五）项规定的“以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质”：

　　（一）通过典当、租赁、买卖、投资等方式，协助转移、转换犯罪所得及其收益的；

　　（二）通过与商场、饭店、娱乐场所等现金密集型场所的经营收入相混合的方式，协助转移、转换犯罪所得及其收益的；

　　（三）通过虚构交易、虚设债权债务、虚假担保、虚报收入等方式，协助将犯罪所得及其收益转换为“合法”财物的；

　　（四）通过买卖彩票、奖券等方式，协助转换犯罪所得及其收益的；

　　（五）通过赌博方式，协助将犯罪所得及其收益转换为赌博收益的；

　　（六）协助将犯罪所得及其收益携带、运输或者邮寄出入境的；

　　（七）通过前述规定以外的方式协助转移、转换犯罪所得及其收益的。

　　第三条　明知是犯罪所得及其产生的收益而予以掩饰、隐瞒，构成刑法第三百一十二条规定的犯罪，同时又构成刑法第一百九十一条或者第三百四十九条规定的犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。

　　第四条　刑法第一百九十一条、第三百一十二条、第三百四十九条规定的犯罪，应当以上游犯罪事实成立为认定前提。上游犯罪尚未依法裁判，但查证属实的，不影响刑法第一百九十一条、第三百一十二条、第三百四十九条规定的犯罪的审判。

　　上游犯罪事实可以确认，因行为人死亡等原因依法不予追究刑事责任的，不影响刑法第一百九十一条、第三百一十二条、第三百四十九条规定的犯罪的认定。

　　上游犯罪事实可以确认，依法以其他罪名定罪处罚的，不影响刑法第一百九十一条、第三百一十二条、第三百四十九条规定的犯罪的认定。

　　本条所称“上游犯罪”，是指产生刑法第一百九十一条、第三百一十二条、第三百四十九条规定的犯罪所得及其收益的各种犯罪行为。

　　第五条　刑法第一百二十条之一规定的“资助”，是指为恐怖活动组织或者实施恐怖活动的个人筹集、提供经费、物资或者提供场所以及其他物质便利的行为。

　　刑法第一百二十条之一规定的“实施恐怖活动的个人”，包括预谋实施、准备实施和实际实施恐怖活动的个人。

　　对于大多数人来说，在网上买水果算得上是一件新鲜事。殊不知，专业在网上卖水果的易果网却已经开办4年了，而且每一秒钟就会产生一个订单。

　　易果网上的商品有别于实体店中大量存在的“大路货”，销售的是价格偏高的高档水果。然而，超市和集贸市场已经遍布于人们生活的每一个角落，因此只有做到“人无我有，人有我优”才是易果网获得生存优势的关键所在。

　　先销售后采购

　　在创办易果网之前，茅先生已有了多年从事水果进口贸易的经验。在多年的水果贸易中，他发现水果批发企业垄断着超市和集贸市场的销售，而面向白领的水果市场却并没有哪家企业专门进入。于是，他抓住这一市场空白，在2005年创办了易果网。

　　而要让自己的水果品类区别于“大陆货”，就必须在水果的品种、上市时间以及新鲜度方面拥有优势，也就是首先要有优质的货源。“易果网销售的进口水果大部分是直接从水果进口贸易商处进的货。”易果网北京分公司总经理牟屹东告诉《中国经营报》记者，易果网每天在线销售的水果有100多个品种，从华盛顿的樱桃，到南非的葡萄柚，从新西兰的绿奇异果到智利的嘎啦果，有一半都是进口水果。由于有一定量的进口水果贸易做基础，因此进口水果的供应链是相对健全的，在对进口水果的选择上比较有话语权。

　　而在另一半中，要和国内传统的水果经销渠道比快比好，对于一家网站来讲并不是一件容易的事。用牟屹东的话说，首先需要到处找“仙”。以易果网北京站为例，会有一个专门的团队每天负责在网上到处找“仙”，当发现一个货源后，通常会先打电话联系，由对方发来小样，然后再下单。牟屹东说，国外的水果已经接近于一个完整供应链的状态，其采摘要求比较严格，产品的品质、供应量、保存期都比较好掌控。相比之下，国内水果采购的掌控难度比较大，如果把握不好水果的行情，不能在有效期内卖完，就只能以内部价格处理掉。“两天前，我们就处理了近100斤快要烂掉的樱桃，这些樱桃每斤售价100元，损失达上万元。”牟屹东直言不讳。

　　为尽量避免类似的库存难题，易果网也想了一些解决的办法。比如在网上先实行预售，再根据订单从产地发货，第二天即可送到顾客手里。牟屹东表示，目前在易果网，有一半以上的商品都是先销售后采购的，这种方式也是易果网实现“零库存”目标的一个重要手段。然而，由于采购量不够大，非自己能控制的产品品种，在价格和品质方面会差别较大。因此，最令牟屹东担心的是：人们通过互联网购买水果，要比在实体店购买理性很多。水果作为非标准化产品，要让客户愿意下单，必须有一定时间作为积累，否则客户不会对水果的品质有信任感。

　　降低物流成本是获利关键

　　“水果业的经营要求十分复杂，保持新鲜度是赢得顾客满意的重要指标。而传统的流通环节过多，直接导致了经营成本较高，新鲜度下降。我们想做的是跨越中间环节，让水果从产地直接到我们的物流中心，然后迅速到达消费者手中。”易果网创始人茅先生说，易果网其实是一个让水果快速流通的超市，而“零库存”就是他们的目标之一。然而，现在根据水果的保鲜度不同，有一半左右的水果还需要在物流中心储存3~7天。

　　事实上，要保持水果的快速流通和新鲜度，对于任何一家超市都不是一件容易的事。作为虚拟的电子商务网站，易果网通过建立线下的物流设施，支持整个供应链快速运转，并力图解决虚拟环境所带来的一些经营障碍。

　　在国内，易果网首先将订单发往产地，向当地的大农户或生产基地进行采购，有的水果则在产地就直接分装，送到北京和上海两个物流中心，然后在易果的物流中心进行验收。由于顾客在网上购买，无法直观了解水果的品质，因此网站的人气更多的是依靠口碑的累积。“为确保品质，基本上每一个水果我们都要由专人拣一遍，而如果水果的品质不稳定，损耗也会比较高。”牟屹东说，有的国产水果损耗能达到50%以上，而国外水果由于基本实现标准化，因为分拣起来相对容易，良品率较高。

　　从产地(或批发商)到物流中心，易果网的水果运输是由第三方物流公司完成的。然而，水果从物流中心，送到顾客家中，如果依然采用第三方物流，则无法保证水果的品质。因此，易果网专门培训了自己的物流队伍进行配送。牟屹东表示，在北京分部，有4部车负责6环以内的商品配送，而在上海则有20多部车，负责从上海到无锡、苏州、昆山、杭州周边地区的运输，每辆车平均一天可以送50单。通常情况下，顾客在头天预定，水果在第二天就能送达。

　　在超市和集贸市场中销售的水果，通常是先称重后付款，然而在网上购物，则很难单纯地按重量来付款，运输中的包装和保鲜也是极为麻烦的。为了解决水果运输的标准化问题，易果网按箱或组，划分了水果购买的标准量，并称之为“易果装”。而为了保证新鲜度，水果被放进易果网专用的泡沫箱中，里面专门放有固态冷煤，来实现水果保鲜。

　　对于易果网的商业模式，易观国际分析师曹飞十分感兴趣，“电子商务带来的网上购物优势在于小众商品的聚焦，而易果网恰恰是利用了这个优势。”曹飞认为，对于那些偏好高端的消费者，在某一个区域内的比例是较低的。如果开实体店，可能未必能支撑其销售，而在网上开店则可以不受地理因素限制，反而更易找到买家。现在还没有多少企业投入到通过互联网卖水果的领域，因此易果网暂时看来还不会陷入价格竞争当中去。

　　“易果网这类网站的出现代表着一个新的蓝海诞生，但先行者也要付出一定的教育成本。”曹飞认为，许多电子商务的模式是通过一个新的概念，吸引投资，靠实现规模化，扩大赢利。而易果网则是通过降低成本来实现赢利，通过扎扎实实的供应链管理，结合有效的网络营销来实现赢利。但曹飞也提醒：易果网在经营方面还有很多的提升空间，比如如何进一步降低损耗、提高效率，这对于易果网来说是一个长期而持续的考验。

　　——转自 2009年02月13日 财经文摘

　　与中关村那些口若悬河且动辄数十数百亿资产的创业英雄们相比，对中国IT业尤其对中国汉字输入领域做出过巨大贡献的河南老人王永民，此刻却显得颇为低调甚至生活得颇为辛酸。辗转腾挪数十年，辛苦劳累无数，酸甜苦辣尝尽，尽管光环闪耀、赞誉累累，或可称得上名满天下，功绩可谓划时代，但就经济回报而言，王永民始终未能撑开局面，始终未能从其独占性技术中获得对等收益，未免算个遗憾。他曾就此伤心失望，也曾无可奈何，但转而念之，他又觉得，哪怕技术为民所用，哪怕无偿贡献，自己也很欣慰。

　　王永民并不年轻了，不委婉地说，王永民已经老了，且疾病缠身，各种牵绊，一度让他想到生死。王永民很倔强，他执意要将公司开在中关村，数年如此，哪怕当下的他早已年过六旬，哪怕精力更早已大不如前。他认为，中关村是个有活力的地方，是各种新鲜技术碰撞交流的集散地，而当下的“王码”不论如何，汲取先锋养料是毋庸置疑的。王永民说，他已经将五笔字型精进到最佳版本并已推出“数字王码”。接下来，他最大的希望，甚至可说得上此生最大的期望则是，将汉字输入引入中小学课堂，因为“汉字沙漠化必须重视”。

　　王永民喜欢打领带，甚至不穿西装的时候也是如此。王永民身材不高，他说，这是当年家里穷，营养严重不良造成的结果，他远在英国的儿子则不然，“一米八还多”。王永民极其政治敏感，率性脱口而出的话，他一定会叮嘱记者：“这个不要写进去。”王永民了解媒体，抛出一段故事后，他会捎带暗示一句，“这个会让你的报道增色不少”。王永民喜欢提及自己的身世，并借此告知，他顽强奋斗的动力泉源其来有自，因为“我是农民出身”。王永民是一个成功的发明家、科学家，但并非成功的商人，尽管，他希望两者能够统一，于是他说：“钱，不是我奋斗的唯一目的。”王永民为人真诚善良，尤其懂得感恩，他说，一定要清楚自己是从哪里走过来的，为什么自己能够走到今天。

　　王永民的身上，凝聚的是老一辈中国科技工作者的质朴与单纯，专业技能自不必多言，他的国学功底及性格特质都非常值得推崇，怎奈何，他做的，是纯然商业的技术，但商业的逻辑显然与学术的思维存在出入，按照王永民的说法，由于各种独特因素的存在，比尔·盖茨断然不会出现在中国。

　　王永民的“王码集团”其实并无“集团”这一概念在字面上诠释的那样宏大，公司坐落在中关村附近一个商住两用且租金相对低廉的写字楼里，而且仅仅只有一个房间，甚至洗手间都是男女混用的。在记者前往采访的前一天，王永民发信息过来告知具体地址并开玩笑说：“这个地方，鬼都难找。”

　　当下的“王码”并无大宗买卖可以经营，雇员四五名，电脑五六台，并不忙碌，也并不现代，更谈不上小资，耕耘数十年的王永民似乎依旧停留在小作坊创业的初始阶段。当记者就此追问王永民时，他无奈地表示，目前该公司的维系靠的还是自己早年的积蓄。

　　中国的IT技术发展迅猛，从第一台电脑问世中国到当下计算机技术已覆盖全国城乡，不过短短数年时间，可以毫不夸张地说，有中国人的地方即有计算机，计算机务必需要解决汉字输入，而一旦提及汉字输入，万万不可忽略五笔字型，发明家王永民的贡献即在这里。

　　王永民接受过堪称完美的学校教育，而中国科技大学的六年生活更已成为王永民重要的人生转折点。“我的长处是什么呢？我出身农民，我自己说，一介书生，半个农民，我能下功夫。我从小学习非常好，后来进入中国科技大学，受到过正宗的、良好的教育。”王永民颇为自豪的则是，“华罗庚给我们讲数学，严济慈给我们讲物理，马大猷给我们讲电子学，钱学森给我们讲力学，这些大师级的人物每个礼拜都会开小车过来给我们本科生上四个小时的课。”

　　当日，王永民谈兴极佳，从童年到老年，从工作到生活，反思过去，体悟人生。

 

　　求学

 

　　出生于河南南阳的王永民喜欢以“老乡”诸葛亮比喻自己的人生，而自幼即在南阳市南召县一个贫穷的农户家庭里饱受苦寒熏陶的他，聪明好学，天赋极高，读书很少得过第二名，但家境的低微与收入的羞涩使得王永民的求学之路无比艰难，亦令他更为发奋，希图借由自己的努力改变整个家庭的命运。时下的王永民基本上做到了，甚至，他已成为南阳的骄傲。

　　“家里很穷，三块钱的学费都交不起，老母亲拿着筐子去接鸡蛋，一个鸡蛋三分钱，接一百个鸡蛋才能够交一个学期的学费。看着父亲母亲劳作这么辛苦，自己激励自己要努力、要刻苦，一定要好好学习。”谈及此番情景，王永民尤其感激父母的支持以及当地淳朴而积极的“尚学”风气。“为了读书交学费，我父亲把厨房的实木门卸下来卖掉，才卖了五块钱。窗子扒掉，卖两块钱，好好的房子就这么扒下来卖掉家具，不惜一切代价供孩子读书。”

　　据称，读书这一风气在王永民的家族内部是早已有之且一直延续下来的，长辈中他至今还能叫出名字的秀才举人多达数十位，家里再穷也要读书，读书是唯一的出路。“我们姓王的家族非常大，我的爷爷的爷爷在清朝当过要员，据说是国防部长一类的角色。我们家里有朝廷的圣旨，有石狮子、石马，一大排一大排的。祖坟非常大，我能够叫出名字的爷爷18个。我爷爷抽鸦片把家里的几百亩地全部抽光了，到我父亲时候，这一分支彻底败落。我父亲和他的哥哥，一个七岁，一个十岁，全成了孤儿。除了一些宅基地以外，所有的地全部卖光了，所以他们俩沿街乞讨，生活得非常拮据，非常困苦。”王永民介绍说，父亲十几岁就给他人当童工、学手艺，而这些悲切故事对他自己性格的养成，影响特别大。

　　心灵手巧的王永民受到父辈的感染，动手能力非常强，甚至在很小的时候，他便亲自为母亲制作了一个纺纱机，而且居然能够顺利地纺出棉线来。据称，王永民的父亲基本是个百事通，很聪明，木工活、铁匠活、钳工活，样样都做得非常好，而且在解放前，王永民的父亲甚至会制作步枪，全部手工。“我从小耳濡目染，学了很多东西。他做大的，我做小的，所以我后来做键盘、做其他发明，基本是轻车熟路，是根深蒂固的爱好。”

　　“小时候的课本，从开头背到最后，再从最后背到最前头去，记性非常好，每门功课都拿第一，很少拿第二。小学完了是初中，初中我是离开村子去县城，中间距离五六十里，这么大老远的，我骨瘦如柴地跑过去，拿着粮食，拿着书本，很沉。”他说，走一天才能走这么远，现在一想起来腿都疼。

　　之后的王永民到县城，一年回家一趟，发奋读书，学了很多东西。“我拉二胡非常好，经常上台表演。我是学生干部，还要组织别人学习。从初中到高中，我在一个县城里待了六年，有时候父亲拿着红薯、拿着点吃的送到学校给我。”

　　忆及当年穷苦，王永民权且当做趣事。“当时穿的衣服很简单，就是一个光桶的棉袄，里面连个衬衣都没有，一出汗，里面硬邦邦的。但是上学非常好，校长对我都非常喜欢。”

　　“高考报志愿，第一志愿中国科技大学，第二志愿中国科技大学，第三志愿清华，第四志愿北大。”王永民介绍说，当时举国上下宣传说，中国科技大学是科学家的摇篮，招分全国最高，而国家科技力量的发展有赖于中国科技大学培养的高材生。最终，王永民凭借骄人的高考成绩，排除了清华和北大而选择了中国科技大学，并以南阳地区第一名的身份来到北京，就读于该校无线电专业。

　　“当时是这样，北大是文科，清华是工科，只有中国科技大学是理工结合的，这个大学呼声非常高，进这个学校就是要成为科学家，这是毫无疑问的。”

　　2005年11月27日，王永民到清华大学做报告，即李敖当年演讲的同一个演讲台。“我走上台去，说，来到你们清华大学，我并不陌生，因为我的儿子和女儿都是清华毕业的。下边一片掌声。接着我说，不过，我当年没有考上你们清华。下面一片嘘嘘的声音。看起来这老头不咋地。我再说，不过，我第一志愿中国科技大学，第二志愿中国科技大学，第三志愿清华，第四志愿北大。所以，没有考上你们清华。”讲述至此，王永民自得之情溢于言表。

　　1962年8月26日，王永民坐火车到北京上学。当时南阳没有火车，他便从南阳坐汽车先到许昌，到许昌时已经是下午五点，而火车则是第二天早晨七点出发，于是他在火车站摊了张报纸睡了一夜。

　　到中国科技大学读书的第一天，未经世事的王永民出尽了洋相。“因为在农村没有看到过三层楼，也没见过火车，更没坐过火车，我就是这样一个人来到北京上大学，懵懵懂懂，看到周围高楼林立，于是眼花缭乱。”

　　“开学第一天，我住在宿舍楼的7楼421房间。我端着茶水瓶子去开水房打开水，回来以后坐到自己桌边，突然发现自己的行李不见了，什么都没了，于是大惑不解，不知道为什么。后来才知道，是我跑错房间了，我跑到8楼的同一个房间去了。房间都是一模一样的。”

　　王永民的求学治学经历在他的河南南阳老家被当做当地教育的范本，而当年他的母校南召一中则用他的故事教育了数届毕业生。“我脑子里就是要考科大，一心一意考科大，要做科学家。在高中毕业典礼上，在一千多名师生面前，我发表演讲，我说，我有一个感慨：翻开物理课本、化学课本，为什么都是外国人的名字和人头像？中国人为什么不能有自己的发明创造，然后把自己印进课本去？我的高中校长，拿着这句话，教育了我后面的一代代学生。我高中毕业后，学校把我所有的作业本、作文本留下来在学校展览。”

 

　　事业

 

　　大学本该五年毕业，不曾料想，文革到来，王永民的大学生涯最终被推迟一年。

　　据称，轰轰烈烈的文革到来后，王永民等人响应伟大领袖的号召，到四川去串联，并组织了一个东方红长征队，一共十来个人，王永民当队长。“坐火车到成都，不用买票，车都挤满了。一腔热血献身文化大革命，献身祖国的革命事业。到成都后，印发了六十斤的传单，我拿着把二胡去搞宣传，唱毛主席语录歌，从成都走到重庆，翻山越岭，每到一处激情满怀。”

　　王永民颇为真诚地说，文革时期造反派对校长、教师的迫害，他是非常看不惯的，尽管他当时也是北京第三造反司令部的红卫兵，较为激进。“我中学的校长一直表彰我，结果他被专门批斗了五场，说他培养了王永民这个修正主义的苗子、白专的典型，而且说王永民在北京出事了。谣言四起。当时我真想从北京带着一帮人回去，把他们砸个稀巴烂。”

　　虽然最后一年为文革所影响，但王永民的大学生活过得充实而丰满，从读书到做人。王永民说，尽管自己后来从事的事业与当年大学所学专业相去甚远，但大学里学到的治学方法是受益终生的，而酷爱读书的王永民则从《拿破仑传》和《斯巴达克斯》这两本书中找到了奋斗的力量。“我比较喜欢读的是传记。读《拿破仑传》，我是读了一遍又一遍。另外还读了一本《斯巴达克斯》。这两本书对我的一辈子来说，是两个发动机。拿破仑那么贫苦，他下士出身，最后那么有魄力，那么勇敢，那么有智谋，三十四岁就当上了第一执政，这些故事对我的激励特别大。人需要有本事，要自己有本事，为了达到一个目标要不惜一切代价去追求。包括斯巴达克斯，他的故事是那么的凄美。”

　　大学毕业之后，王永民来到辽宁盘锦，在解放军309农场锻炼，种水稻。两年后，王永民转而去了四川，也即解放军1242研究所。“1242研究所是国内第一个搞大规模集成电路的研究所，李铁映副委员长就在这个研究所里，他当时是第五研究室主任。我是刚去的大学生。”天有不测风云。4月25日报到入职研究所，结果一个月后的5月25日，王永民因亚急性肝坏死被送往重庆第四军医大学住院治疗，此一住就是一年，可以说，“我在所里基本上就没有真正工作过。”

　　“在四川待了八年，有六年我是一事无成，因为生病。可谓天将降大任于斯人也。因为在四川生了六年病，我心想，我不能死在四川，因为我的父母只有我这一个独子，我要回家孝敬父母，所以调到南阳，通过关系，调到了南阳地区科委，在科委找了个工作。”

　　王永民谈及，在进入科委前，他拿着在四川工作过八年及在中国科技大学求学六年的简历回南阳找工作，却不期然被无端戏弄一番。从此开始，王永民坚信，个人能力无论在何时何地都是第一位的，凭实力说话，而国有企业的诸多政府作风有些时候看来，完全是愚蠢的表现。

　　“我到南阳最大的防爆电机厂去求职，这是五基部最大的厂，NO.1。我到它的人事部，我说我要找工作。人事部的人听我介绍后头都不想抬，他问我：以前在哪里工作？我说在四川1242研究所，搞集成电路的研究所工作。他又问：你大学学什么的？我说无线电，无线电、电子学。他说，我防爆电机厂是搞电机的，电机是有线的，你学无线的，到我有线的企业来做什么？”

　　立志投身做五笔字型及键盘的动机与诸多后来发生的偶然性事件直接相关，此处略去不表，但王永民正是在此阶段与时任河南省副省长、河南省科委主任的罗干相识相知，最终成为朋友，后来罗干调入北京，任中央政法委书记。王永民说，罗干是他一生的恩人，今生今世忘不了。

　　“1981年时，他是科委主任，他提出办公自动化。当时从省里下来一个项目，拨款二十万块钱，建立郑州自动化所，用来实现与之相关的问题。结果一年下来，自动化所把这些钱花光了，但什么事都没干，而是将钱买了车，最后连份报告都没有。罗干同志很生气，说，以后再不把钱给他们，然后说，这么严肃的项目，还有人搞吗？”

　　因在此间，王永民已经涉水汉字输入并小有成果，经人推荐，王永民的方案受到罗干的重视。“1982年6月2日上午九点，郑州，科委一个电话把我叫过去，在罗干的办公室。当时是夏天，吹着电扇，罗干当时是副省长。在办公桌上，我一边解释一边画图，二十分钟时间，说得明明白白。罗干同志是高级工程师出身，他听得很明白。他说，我有一个同学在德国搞这个东西，结果没搞成功，没想到永民做到了这么深入的水平。当时我是三十六个键的键盘方案，罗干听着我的讲解，然后对旁边一堆处长说，我们省里有这么好的项目，我怎么不知道？”

　　“罗干说，永民同志，你这个项目做出来直到最终完成，需要多少钱？我也不知道多少钱，心里没数，但当时我知道，一个字库两万多块钱，一个打印机三万多块钱，于是既然被问到，就得算个价钱。俗话说，没零不成账，我说，罗省长，大致得需要十六万五，其实鬼知道需要多少钱啊？罗干非常有魄力，他马上问：钱处长，我们科委的钱还有多少？处长说，罗省长，现在是6月份啊，科委的预算经费全部分完了，现在账上只有十万了。罗干二话没说：把这十万都给了南阳，给永民同志。”

最终，向罗干立下军令状的王永民以优异的技术成果完成任务且将专利权握在了自己手中并开始寻找恰切的商业模式，力图构建相关产业，但路途坎坷而艰难。“握着罗干的手，我说，罗省长，一年为期，完成成果，一年完不成成果，我跳进黄河里永远都不再出来。我是下了最大决心，用了半年时间，没黑天没白天地在搞，把三十六键改造成了二十六键，那是1983年。”王永民说，罗干对他的支持是历史性的。

　　“他对我的恩情，我一辈子都报答不完。后来在推广的过程中，我在北京，住在府右街135号地下室，这是中央统战部的地下室，我又受到迫害，全国评了十一个A类方案，我又榜上无名。我明明白白地遭到迫害，我写了一个六千字的遗嘱。当时的罗干是全国总工会副主席，他专程来府右街地下室看我。”

 

　　争端

 

　　既然该技术具备如此独占性优势而且专利已经申领，那么，为什么王永民未能把五笔字型犹如比尔·盖茨的微软一样，垄断起来进而形成产业？早前王永民的王码集团与诸多中国大陆IT企业的专利权之争到底是怎样的背景？

　　就垄断话题，王永民反问说：“什么叫没有垄断？我的专利就带有垄断性。”

　　据王永民介绍，1985年4月1日，中国颁布实施《专利法》，他得到了专利，英国和中国的专利都有，他是国内第一份。“但中国的知识产权发展道路是需要一个过程的，他盗你的版，但他就是不给你钱，你有什么办法？现在全国电脑里用的五笔字型全部是我的东西；叫这个五笔那个五笔，其实都是换汤不换药，只是换了一个安装界面而已。”

　　大家广泛知道的情况是，在当年王码与诸多企业的官司中，王永民是败了的，这到底是为什么？输在哪里了？王永民愤愤地说：“我输在哪？我输在了我们国家的法制不健全。我们的法官就是糊涂蛋，我就这么说，你可以登出去。”

　　王永民认为，当时的法官不懂或故意装作不懂所谓的专利权保护，结果造成了颠倒黑白的事实。“其实，我一审胜了，二审我不在，去了美国，他居然三活动两活动，翻案了。”

　　“这是中国在知识产权保护领域最大的耻辱。把这样一个国家法律必须要保护的技术搞成这样。《专利法》起草人在世的九人联名上书国务院，提出要保护王永民的五笔字型，提到，如果不保护的话，那么中国的《专利法》就是一纸空文，但是北京市高院却悍然翻案。一个法官就可以一手遮天。”

　　“事情是这样的：一开始是一个小公司侵权，我们一审胜了。但是我去美国的这几天，他把这个事情翻案了。翻案的过程里边，就有国内某著名PC制造商在里边积极参与，为什么呢？因为如果这个官司输了，那么这十八家都要交钱，他们每天都要给我王永民交钱。所以，他们十八家企业联合起来在中关村成立了一个‘倒王俱乐部’。在梅地亚开黑会，在体育场密谋，目的有三，第一整垮王码公司，第二摆平王永民，第三公开五笔字型。这三大纲领我都知道，那些密谋人员的录音我都有。”

　　总结过往，王永民认为，保持特立独行的风格以及对事物审慎、冷静的观察的态度至关重要。“我这个人很有毅力，吃过太多的苦，受过太多的罪，一切对我无所谓，对事业，对人生，对社会，都有很冷静、很客观的评价和认识。这是我在任何情况下都不为所动，都有自己独特观点的原因。”

　　“人微言轻，力量有限，年事已高，精力不济，有很多很美好的愿望难以实现。所以我说，人生是在激情中燃烧，在遗憾中熄灭的。”

　　转型进行时

　　2009年广告收入的集体下滑不得不让人们开始思考，除了门户类网站以外的那些提供专业性服务的网站(如专业搜索)以及提供单一行业性信息或其他服务的垂直网站们是否到了一个临界点，其互联网服务还存在哪些尚未被发掘的空间？新的商业模式和增长点在哪里？
　　于是，就有了百度和天极的新业务探索，以及美国公司TripAdvisor对中国市场充满勇气的大胆尝试。
　　8月18日早晨9点30分，距2009百度技术创新大会开幕还有30分钟，能容纳2000人的中国大饭店会议厅已经座无虚席，最终，还有上百人站着听完了百度创始人兼CEO李彦宏的主题演讲。一个企业的年会，何以吸引了如此众多的关注？
　　“中国互联网行业没有几家可以谈技术的公司，在经济危机的背景下，我们更需要了解互联网未来的趋势，想想自己未来的方向。”一位专程从外地赶来的垂直网站的陈先生这样向《中国经营报》记者解释。
　　过去几个月，一些主要以广告为赢利手段的垂直网站正在面临着痛苦的转型，由于广告主投放总量的减少，资本对这些垂直网站的预计盈利正在降低。“做得太辛苦，有时甚至想不如卖掉算了，这次也想看看百度的投资方向。”这位陈先生说。
　　显然，大环境的压力已经让很多互联网人士开始思考，国内的互联网信息服务是否还存在尚未被发掘的空间，是否有一些用户需求亟待满足，是否能由此打开新的商业模式和增长点？

　　“框计算”与电子商务战略

　　在“高6米、宽超50米”的巨幅液晶屏前侃侃而谈了近一个小时的李彦宏没有让这些听众失望，在主题演讲中，李彦宏发布了一个“框计算”平台的理念和构想。
　　“北京哪里能找到女朋友结婚”、“身体瘦弱、性格内向的男孩报考什么高职专业”、“我的电脑中毒了怎么办”、“我是河南的高考生，都23号了，怎么还查不到成绩呢……”这些都是李彦宏从百度搜索日志中选出的真实搜索关键词——显然，用户的需求已经远远超越了原有的搜索概念，李彦宏希望通过“框计算”更好地识别网民的需求，并将该需求分配给最优的应用或者内容资源提供商处理，最终返回给用户相匹配的结果，这就是基于互联网的“一站式服务”。
　　“在企业营销过程中最常提到的一句话就是‘满足用户的需求’，百度扮演的就是‘需求专家’的角色，‘框计算’也在强化这一点。”百度首席运营官叶朋在接受《中国经营报》记者采访时强调。
　　与“框计算”相呼应，百度宣布了以x2c为核心的电子商务战略——“‘2c’是核心，针对个人消费者，是百度电子商务赖以生存的根本，而对‘x’部分，百度将依靠它在信息检索、营销推广、联盟合作等诸多方面的优势，与合作伙伴分享共赢。”百度电子商务事业部总经理李明远解释道。
　　与此同时，百度“有啊”(百度的电子商务平台)一口气推出了方舟、凤鸣、布雷顿森林等三个计划，其中“方舟计划”和“布雷顿森林计划”主要针对“c”部分，前者旨在打造一个完美的网络购物全程体验，后者则是百度“有啊”正在持续完善的信用评价机制；而“凤鸣计划”则主要针对“x”，根据该计划，“有啊”将引入一批拥有自主品牌和独立网店、能够提供优质商品和服务的企业商户。业内人士认为，困扰百度做电子商务最核心的问题就在于用户体验和商户数量，之前在这方面百度并未使用户满意。
　　百度后发劣势明显，但其优势也显著。数据显示，国内电子商务网站70%以上的外部流量源于百度，甚至广为熟知的京东商城、当当网这样的知名B2C网站也同样如此。因此很多人认为拥有业界最大搜索点击量的百度平台有发展电子商务的机会。
　　对此，李彦宏在接受媒体采访时表示：“电子商务的未来应该是B2C，包括一些零售的公司未来都会上网，因为网络渠道的成本更低、效率更高。零售业最终是要靠品牌支撑的，要想在网上做好品牌的话，必须通过好的平台推广。所以百度今年制订了非常详细的计划，就是来帮助各种各样的零售企业做好他们网上产品的推广和服务，百度主要是帮助别人做好他们的网络销售。我们从来没有说要追赶什么人，首先要把自己的搜索做得更好。”
　　“有啊”事业部据说是百度内部第一个真正意义上的事业部。总经理李明远在22岁时就成为百度最年轻的高级产品市场经理。目前，李明远领导的团队已经超过200人，包括技术、产品、市场等功能，一应俱全。

　　在互联网领域，搜索是最复杂的技术，而电子商务则是最复杂的系统。在国内，百度已经将搜索技术做到最好，未来，他们能攻克电子商务吗？

　　垂直网站之路

　　中国互联网络信息中心互联网发展研究部主任刘冰认为，全球金融风暴加速了互联网企业向电子商务转型。根据艾瑞2009年的报告，2008年以来，B2C市场的交易额每季度两位数环比增长，网购用户规模从2750万迅速增长到4000万，到2009年第一季度，B2C交易额已达25亿元。

　　尽管目前淘宝和阿里巴巴在电子商务市场占有绝对的优势，但是，这个市场绝对没有饱和。在刘冰看来，国内B2C每年市场交易额的高速增长态势已经说明该领域存在巨大的发展空间，因此，作为这个互联网行业四大金矿之一的电子商务(其余为网游、门户和搜索)正在被更多其他具有专业优势的企业所觊觎。其中，有功能性网站的业务拓展，如以搜索和网络推广见长的百度；搜索网站中搜联合方正科技投资建立集图书搜索、多平台阅读、个性出版和购买于一体的图书门户番薯网；各种数码、服饰等垂直领域的B2C商城迅速崛起；甚至在电子商务领域的营销端，如IT168、泡泡网等专业门户也在广告销售上分得一杯羹，并且，利润率要远远高于作为交易平台的淘宝等网站；招聘网站我行网推行的三维简历职位挑战赛，与中国数字电视《职业指南》频道跨界合作。

　　全球看来，B2C行业已经进入一个快速发展时期，特别是在美国、英国、德国、韩国等国家，B2C占网络购物比例已经达到很大的比重。在美国B2C占网购的73%，中国在2008年的数字是7%，与美国等国家的发展程度有很大的差距。目前越来越多的企业，如苏宁、三星、李宁这样的各行业领导品牌纷纷启动了B2C计划。但总体看来，通过互联网实现的交易金额不到全年消费总额的10%。

　　这个领域对于企业来说仍然大有可为。而在金融危机的环境下，资本对于融资、并购等行为变得异常谨慎，整体经济和行业的环境，促使上述那些类型的网站必须寻找足够自身发展的收入来源。

　　百度CFO李昕 表示，“百度所要做的不是花力气做B2C，而是会努力创造一个开放性的高效平台。借助百度对用户的深度覆盖，B2C企业也可以通过搜索引擎获得流量，进而获得精准用户。百度希望整个产业链能够良性发展，实现一种双赢格局，而非一家独大。”

　　垂直网站的未来

　　垂直网站走到了一个十字路口，靠专业领域广告投放为主要盈利来源的业务模式已经面临着严重的挑战。

　　以极大信赖于IT厂商广告投放的IT垂直网站为例，受全球金融危机影响，IT厂商大幅削减了广告推广费用。根据市场调查机构艾瑞2006~2009年第一季度的同比数据分析，IT垂直网站在整体IT产品广告投放中获取的份额逐渐减少，至2009年第一季度已经不足50%。在IT产品向消费化转型的过程中，IT企业对产品的宣传大多从过去突出技术先进性转而为对品牌与个性的角逐，更加注重通过大众化传媒去塑造品牌形象，这对IT垂直网站而言更是雪上加霜。

　　因此在红海中寻找蓝海，寻求跨领域的转型以及传统行业的电子商务化都会是未来实现新增长的方向。

　　在赛迪顾问互联网与电子商务咨询中心常务副总经理刘丹看来，未来单纯信息类的垂直网站是斗不过综合门户网站的，因为用户群太小、广告价值偏低，将很难出现前几年那样爆发性的增长。因此，这些垂直网站应该尝试着向其他领域延伸，比如与搜索引擎或者运营商合作。可以借鉴的成功案例有移动12580、号码百事通等，但成功的前提是该垂直网站的信息非常有价值。

　　刘丹还建议，垂直网站在向电子商务的转型过程中，应该更多地运用先进的互联网技术，如通过SNS更多地加入客户的互动，更好地利用这种基于互联网的服务，由此将网站的用户更加牢固地粘着在网站上。比如在逛街网上，网友可以发帖、相互交流信息，这样的网站就不仅是一个电子商务的网站，而且是融合了SNS技术的交流平台。

　　互联网的核心就是合作、共赢、跨界。对于行业类的垂直门户来说，关键之处是通过行业间联合或者扶持经销商(上下游)的方式扩展生态系统，形成尽量完整的产业链。在这个领域也可以分为两大类：有一种本身是经销商，有货源，可以通过电子商务获得更多的客户、扩大自己的生态系统；还有一种是从网站走向经销商，比如点评网，就是先有用户再向企业延伸。谁在这个领域整合得最完整，谁就有可能在这个领域里做得最大。

　　中国互联网络信息中心互联网发展研究部主任刘冰认为，垂直网站的转型并不意味着传统广告走到了尽头，网络营销还有很大的市场没有释放，企业应该充分挖掘营销的潜在价值，更有效地进行精准营销。

　　样本一

    天极 自我裂变

　　悄无声息地，天极传媒集团的办公室中多了200多张年轻的陌生面孔。这些来自各高校的应届毕业生被分配到了IT产品数据库、Web2.0产品运营、网络技术研发、无线互联网等多种岗位上。

　　如此规模的招人行动，在天极传媒的历史上并不多见，业界所共知，CEO李志高的行事风格向来以稳健著称。更何况，在现在的经济环境中，天极传媒近三年来并无外界的资本支持。

　　作为行业类的垂直门户，天极传媒此举颇费思量——仅仅是为了鼓舞士气，还是一贴风险与收益并存的虎狼之药，一场精细设计的另类“B2B”计划随之浮出水面。

　　一生能赌什么

　　祁争晖，天极传媒集团副总裁，主管天极网业务，至今平均每天的工作时间都在12小时以上。

　　“招人的目的很简单。”他对《中国经营报》记者说，“就是人手不够用了，况且IT产品的种类和型号更新速度非常快，我们需要随之不断地配备专业的工作人员。”

　　尽管此举似乎和席卷全球的裁员风暴不那么吻合，但从天极的发展轨迹来看，这么做就不难理解了。

　　1997年年初，比特网(www.chinabyte.com)由美国新闻集团和人民日报社共同组成，是中国最早的商业网站之一，面向企业和行业人士提供专业的IT资讯；2000年3月天极网(www.yesky.com)从前身《电脑报》官网脱胎而来，以资讯和产品库为主，引导消费者购买IT产品；至今，和IT专家网、IT商网、52PK游戏网、手机天极、IT分众一起组成覆盖全线产业链的7道防火墙。

　　但是，一向坚持只做IT门户的天极网在广告销售和利润方面甚至被后起之秀新浪、搜狐的专业频道超越。10余年互联网生涯，在李志高心中留下了两个遗憾，一个是比特网在上世纪90年代末期有这么好的品牌，天极网有这么好的股东背景，又有非常大的访问量，却没能像新浪那样取得更高层次的突破。

　　原因就在于2001年互联网泡沫破灭的时候，天极首先想到的是保证财务指标的持平、盈利，而没有能大胆投入。

　　另一个遗憾则是，没能把握住的互联网发展趋势和没能运用优秀商业模式，错过了电子商务的最佳时机。

　　时光不能倒流。既然如此，天极网就只能在IT领域一条道走到黑。“IT尽在天极”，这已经成为天极传媒上上下下的共同目标。

　　回到文章开头所提到的另类“B2B”计划，其实并不是通常人们所认为的“Business to Business”，而是“Back to Basic”，即回归基本点，加大人力提高网站流量、在产品和服务上下工夫以保持行业地位。

　　裂变的张力

　　金融危机之前，IT领域曾经有过两个典型的收购案例。

　　2004年年底，中关村在线、电脑之家被美国CNET(2008年被CBS兼并)；2008年6月，IT168和泡泡网两家公司各55%的股份被澳洲电讯收购。

　　天极传媒也有过两次融资的经历：2000年，IDG注资500万美元；2006年，日本IMPRESS公司投资1000万美元。

　　但现在的形势下，并购整合或者融资，已经变得不那么容易。“我们的现金流还比较健康，短期内没有新的融资和上市计划。”祁争晖告诉《中国经营报》记者。

　　因为自2007年以来，关于天极传媒即将上市的传言就不绝于耳，不过现在看来，天极传媒仍然需要自力更生：促使自身细胞的裂变，不失为一种过冬的好办法。

　　据祁争晖透露，在招兵买马的同时，一套可以管理多站内容的系统“MIDS”，和一套管理多站广告的系统“MADS”，也在秘密研发之中。一旦这两套系统投入使用，天极传媒旗下的数家网站的内容就能够通过MIDS输送到近500家合作媒体，共同建立合作频道，用内容筛选并聚合最有价值的人群，然后把广告资源用MADS系统整合起来集中销售。同时，祁争晖还透露，天极网目前正通过信息化系统的智能分析，用一年左右的时间完成从“被动阅读的媒体”转变为“主动型互联网服务机构”的蜕变过程，这将是一个垂直网络媒体发展的突破。

　　样本二

　　到到网 道在哪里？

　　虽然美国总部要求吴皓要在三年内，使到到网(www.daodao.com)成为互联网最大的旅游信息分享平台，但是他现在并不是特别着急。出于对一种全新电子商务经营模式的信任，这让曾经逃离互联网圈的他再次回归了这个行业。

　　“我们公司在美国的利润率达到了50%，甚至比雅虎和谷歌都要高。”到到网总经理吴皓对《中国经营报》记者说，“这完全可以在中国进行尝试。”

　　在美国在线惨淡撤离中国市场、雅虎和谷歌仍然不敌地头蛇的情况下，当人们再次听到一家美国的互联网公司要来中国淘金的时候，不免首先提出的是质疑：电子商务绝对已经是蓝海，到到的“道”在哪里？

　　假设某一位张先生要去青岛旅游，他在这次旅游行为中要做的事情中，必不可少的一件事就是预订酒店。如果是不经常去，就面临着要在一个陌生的环境中如何作出正确判断的问题。在到到网中，来自网友的真实点评，就能够给他提供决策依据。

　　比如，一位名字叫“wly”的网友告诉他：“昨天刚从青岛回来，一直想着把青岛海景花园大酒店推荐给大家。海景花园靠在海边，如果是休闲游的话，出了酒店大门，就可以在海边随处找块礁石坐下观海，沿着海岸线就可以一直到奥帆中心、极地海洋世界、石老人浴场。因为带着孩子，所以逛街不在我的打算之内，三天的时间基本就在海岸线一带，觉得外出活动加合理的休息，时间既充实又宽裕……”

　　再看另一家网站对于同一家酒店的介绍文字：“坐落于青岛东部海滨。所在商圈是奥帆中心区，消费者觉得位置优越。”这两种不同的表述，对于用户心理上所产生的亲近感和信任感是天差地别。

　　到到网的母公司TripAdvisor在美国发家，正是靠着网民真实而生动的体验式点评。据吴介绍，当2000年2月TripAdvisor成立之时，最初是想做B2B的服务提供商。在访问量达到一定量的时候才考虑增加点评功能，希望给网站增加一些内容，没想到网民的积极性特别活跃。为了给网民提供便利，还在网站上做了旅游预订网站的链接，结果证明这个模式对用户订单转化率非常高。

　　“首先，酒店业的需求是非常大的。因为在非旅游旺季，酒店的空房率很高，任何渠道给它带来一个新的订单，对酒店来说都很重要。第二，酒店的佣金非常高，不管是我们将用户带给旅游预定网站还是直接带给酒店自己的预定网站，佣金都是非常高的，能够达到50%左右。”吴皓说。

　　从业绩上来看，TripAdvisor在2008年的广告收入是2.99亿美元，平均每个员工给公司贡献的收入达到了60万美元。

　　简而言之，这种模式的核心经营思路就是通过让用户产生信赖感的点评，将这些真正有购买愿望的用户批发给酒店或者预订网站从而赚取佣金。

　　但是TripAdvisor在美国成功，并不会必然产生到到网在中国将一帆风顺的结果。来自市场的局限显而易见：目前国内预订网站60%以上的订单都是通过电话实现，而不是通过互联网。

　　好在总部给了吴皓一个相对宽松的政策：“今年收入并不是我们的业绩考核目标，TripAdvisor在中国是一项长期的策略投资，而且美国公司也学会了在中国市场要有耐心，今年最关键的是做流量、用户和内容。”

　　艾瑞咨询首席运营官阮京文表示，2008年中国网络预定用户规模已达600万，未来几年将会以超过30%的速度持续增长，网上旅行预定市场规模已达27.7亿元，未来也会以27%的速度增长。

　　市场空间显然足够大，考验到到网的是怎样把美国式点子和中国式运营完美结合，毕竟在前面有着不少“先烈”。

　　从本周四（8月20日）开始，美国各信用卡发行机构将提前45天通知用户，有关提升利率或其它帐户条款有明显变化的决定，发行机构也必须在付款到期日前21天寄送账单。因为，从本周四开始，美国部份新的信用卡管理条例开始生效。

　　道琼新闻报导，在生效的条例中，借款方将可选择拒绝新的利率，并有最多五年的时间以原有的利率付清欠款，但发卡公司有权关掉账户。

　　这是今年5月通过《信用卡业务相关责任和信息披露法案》(Credit Card Accountability, Responsibility, and Disclosure Act )后首次实行的消费者保护条例，这项法律中的多数变更将在2010年2月之后生效。

　　之前，各信用卡发行机构会突然提高利率，通常在消费者有某些突发事件后如延迟付款。借款人抱怨说利率突然提高而他们却没有获得通知，因为多数人不会详细阅读信用卡公司寄来的小字印刷的条款。

　　新条例将禁止发行机构以突发事件为根据提高利率，并要求他们提前45天就帐户条款的显著变化通知用户。这一要求并不适用于某些信用卡计划，如有的信用卡利率是变动的，或在一开始使用促销利率的信用卡。

　　根据联邦储备（Federal Reserve ）统计，70%以上的美国家庭至少有一张信用卡，半数以上的信用卡持有者每月全额付清余款。

　　新的信用卡法律将为该行业设定一些新的限制，包括对提高利率和其它收费的额外限制。发行机构不能提高现有余额的利率，除非用户至少延迟60天付款。

　　纽约时报报导，美国运通卡（American Express）和Discover卡的用户如超过支出限额(spending limit)，所加收的罚款将被取消，以减轻信用卡持有人的负担。这是5月奥巴马总统签署通过的立法带来的好处之一。

　　最近美国运通卡的用户开始接到费用减免的通知，新的办法从10月起生效。Discover卡的用户不久也将接到类似通知。

　　但目前还没有其它银行采取与他们类似的举措：美国银行（Bank of America），第一资本集团（Capital One），摩根大通（Chase）和花旗集团（Citigroup）均说他们不愿跟进。

　　这两家公司将利用科技方法，根据用户最近的支出和信誉，来决定是否及何时允许用户超过限额。

　　羊羊是一个9岁的孩子，他每天帮妈妈洗碗，这样每天可以赚到2元钱。一个月之后，他就可以买摩尔庄园里的超级拉姆。魔兽中的一个超级玩家可以花上百万元在自己的豪华装备上。网络游戏进行“免费式”的自我颠覆之后，却找到了更好的模式，赚取更多的利润。
　　而搜索正处于商业模式的困局中。谷歌很成功，但模式却很单一。谷歌拥有全世界最聪明的互联网工程师，不断开发出新奇、有趣的应用，但却开发不出新的赢利模式。
　　一方面微软在寻找着技术、应用上颠覆的机会，另一方面，微软也开始尝试商业模式的纵深发展，就是改变游戏规则来打败对手。
　　微软在去年开始尝试一种搜索返现金的商业模式：用户通过微软搜索进入商家网站进行购买后，微软可获得一部分佣金，然后微软将部分佣金以现金模式返还给用户。对于这种尝试，盖茨预言道：奖励用户将是未来的商业模式。
　　《连线》杂志主编克里斯安德森应和了盖茨的这个观点。他在自己的新书《免费——激进价格的未来》中提到微软的这种新尝试，将它称为“负价格”。在过去的商业里，我们通常遇到两种价格——需要掏钱(正价格)和不需要掏钱(零价格)。而微软的新模式则开始尝试“负价格”的赢利可能——用户使用某个商家产品或服务，它还要倒贴给用户钱。微软公司付费让你使用它的搜索引擎，使互联网的负价格有可能成为趋势。克里斯安德森认为负价格的现象在传统的营销中有着悠久的历史，例如现时折扣、购物返现的营销手段，以及现金积分、航空公司里程积分和其他使用信用卡或消费得到的奖。“当然，上述情形中很少真正有负价格，你迟早都会敞开自己钱包的。遇到这些情形，尽管这些钱或积分都不是白来的，但是消费者往往会把它们当成是天上掉下来的。”
　　互联网的应用，对于消费者来讲已经习惯了“零价格”，而负价格在传统商业的成功，能否成功移植到互联网上？以什么样的形式移植更容易被接受？微软的尝试只是一个开端。但这样的尝试，或许能开启新的游戏规则。
　　谷歌也在做着更多的尝试。在微软与雅虎的合作正式发布之后，谷歌提出“服务”是自己的基因。谷歌的平台不只是一个搜索销售的平台，谷歌正企图为用户提供整套的服务：先帮客户分析产品特征、定位、针对广告人群，给出选择关键字的建议，再帮忙建立账户、操作账户，而且随时监控客户广告的效果，至少每个月都会给出分析报告。报告内容包括：客户在这个时间段里选择了多少个关键字，展示多少次，每一个是多少钱，以及总的费用。运营这段时间里，哪些方面还需改善，如何改善，以及改善可能带来的效果。同时，如果客户没网站的，谷歌会帮忙搭建；如果客户已经有网站的，谷歌可以为其优化改版……根据这样的定位，谷歌似乎也开始了新的转型，从搜索引擎厂商向网络营销服务商的转型。
　　一位业内人士这样对记者分析：谷歌拥有大量的用户和客户数据，通过这些海量数据的分析，可以为客户制定更好的营销方案。微软与雅虎合作之后，微软也可以掌控数据中心，这些海量数据对于商业模式的挖掘很有帮助。新的模式也可能由此延伸：比如通过海量数据的分析以及对用户使用习惯的深度挖掘，微软可以得出在网上销售某一产品的最好组合方式。只要微软对这种销售方式有百分之百的信心，就可以包销，或与产品厂商共同投入，然后分成。
　　这只是很小的一个例子，“如果搜索与电子商务整合，将会给微软和谷歌带来更大的想象空间。”
　　与雅虎的合作，微软在规模上的突破成为下一步颠覆的基石，但还有更大的悬念。搜索引擎走到今天，技术和商业模式都有很大的创新空间，而且是亟待突破。对这些关键点的抢占，将会有可能发生格局的颠覆。

　　微软雅虎搜索及广告交易达成协议

　　据外电报道，北京时间7月29日19:45分消息，微软和雅虎宣布已经达成网络搜索及广告交易。根据协议条款，雅虎将负责销售其网站和微软部分网站的搜索广告，而微软将提供必应搜索技术予以保障。
　　周二早些时候有传闻称，微软、雅虎有望于本周三(美国当地时间)宣布双方搜索和广告合作的正式声明。
　　据悉，根据协议条款，微软将不会向雅虎提前支付费用，而且交易集中在两公司收益分成上。

      协议要点：

　　1、合作协议期限长达10年：微软将获得雅虎核心搜索技术的10年时间独家授权，并且微软有权将雅虎搜索技术整合入自己的现有网络搜索平台；
　　2、微软的Bing将成为雅虎网站独家算法搜索和付费搜索平台；
　　3、在雅虎业务的其它领域，如日益提高的显示广告技术，雅虎将继续使用它的技术和数据；
　　4、雅虎将负责两家公司高级搜索广告主的全球独家合作销售。两家公司的自助广告业务都将通过微软AdCenter平台进行，所有搜索广告的价格将继续由AdCenter的自动拍卖流程决定；
　　5、两家公司将分别保留各自的显示广告业务和销售团队；
　　6、雅虎将对自己的互联网资产进行创新，并“保留”用户体验，包括搜索引擎的用户体验，即使该搜索引擎将采用微软技术；
　　7、微软将通过营收分享协议向雅虎提供报酬。双方将分享由雅虎拥有和运营的网站及附属网站流量带来的营收；
　　8、在协议前5年，微软将最初向雅虎支付88%来自雅虎拥有和运营网站的搜索广告营收；
　　9、雅虎将继续保留现有的搜索业务合作伙伴；
　　10、对于双方执行这一协议的每个国家，微软将在前18个月在该国保障雅虎拥有和运营网站的搜索营收；
　　11、当这一协议全面执行后(预计将在监管部门批准之后24个月内)，根据目前的营收和运营费用水平，雅虎估计这一协议将带来每年约5亿美元的美国会计准则运营利润，并节约2亿美元的资本支出。雅虎同时预计，这一协议将带来每年约2.75亿美元的运营现金流；
　　12、协议将保护消费者隐私，将两家公司之间的数据共享限制到最小，仅用于保障运营及合并后搜索平台的改进。协议将限制两家公司之间共享搜索数据的使用。协议将维持两家公司目前采用的、行业领先的隐私保护措施；
　　13、这一协议没有涵盖微软和雅虎的互联网资产和产品，电子邮件、即时通讯、显示广告，以及两家公司业务的其他方面。在这些领域中，两家公司将继续保持积极的竞争。

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　　微软雅虎开始文化融合 终成一家

　　针对微软和雅虎在网络搜索领域达成的十年合作协议，易观国际总裁于扬对比特网(ChinaByte)表示，微软只是借雅虎完善自身互联网业务，他认为二者合作仅是开始，终会走到一起。
　　今日晚间，微软和雅虎宣布已经达成网络搜索及广告交易。根据协议条款，雅虎将负责销售其网站和微软部分网站的搜索广告，而微软将提供必应搜索技术予以保障。双方达成十年合作协议，微软将在协议的前5年向雅虎支付88%来自雅虎网站的搜索广告营收，作为流量获得成本。
　　于扬称，套装软件时代已经告终，微软必须向互联网进军，而雅虎的互联网资产一直是微软看重的目标。“我个人认为，微软、雅虎终会走到一起，现在只是双方文化融合的开始。”他表示。

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　　雅虎搜索被微软合并 实则退出搜索市场

　　针对微软和雅虎在网络搜索领域达成的十年合作协议，曾任雅虎中国总裁的周鸿祎对比特网(ChinaByte)表示，他认为雅虎网络搜索在被微软合并之后，实际上雅虎已退出搜索市场。
　　今日晚间，微软和雅虎宣布已经达成网络搜索及广告交易。根据协议条款，雅虎将负责销售其网站和微软部分网站的搜索广告，而微软将提供必应搜索技术予以保障。双方达成十年合作协议，微软将在协议的前5年向雅虎支付88%来自雅虎网站的搜索广告营收，作为流量获得成本。
　　周鸿祎称，微软与雅虎在网络搜索的合作，实际上也是雅虎CEO巴茨不得已而为之的交易。雅虎自认为搜索是弱项，但也没有明确其他业务主线。与微软达成合作，短期内看来雅虎节约开支，同时获得一笔收益，但实际上雅虎正在退出搜索市场。
　　周鸿祎表示，失去了搜索的雅虎，也许退出的不仅仅是搜索市场，在整个IT领域的品牌影响力也逐渐暗淡。

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　　美股评论：雅虎股东的失望

　　导读：MarketWatch今日撰文称，对于雅虎而言，与微软交易的失败之处在于，微软不支付任何预付款，而且雅虎营收的担保期其实只有最初的十八个月。微软在经历了一年半的追逐之后成为理所当然的赢家。事实上，人们甚至可以说，这一交易比他们当初所谋求的，还要更加理想。

　　毋庸置疑，这一次雅虎可是落了个透心凉。
　　至少，许多雅虎的投资者是这样的。周三，外界千呼万唤的微软(MSFT)与雅虎(YHOO)搜索协议公布，而这些投资者非常吃惊地发现，他们竟然没有因此从微软那里得到一分钱的预付款。
　　诚然，雅虎将得到88%的搜索广告营收，但是这段时间只有五年。事实上，微软不支付任何前端费用这件事，已经使得华尔街上的许多人心绪不宁了，尤其是许多人原本认定会有这样一笔不菲费用的，毕竟雅虎首席执行官巴茨(Carol Bartz)也说过会有“成船的现金”。
　　微软的新搜索引擎必应(Bing)将成为合作当中的专有引擎，以及雅虎网站的付费搜索平台。微软之所以可以在不支付任何预付款的情况之下推行自己的主张，必应稍早前的成功或许是一个非常重要的原因。
　　分析师们似乎也都相信，对于雅虎而言，这是一笔糟糕的交易。“我们认为这交易对雅虎是一个消极因素。”Needham的分析师梅伊(Mark May)在周三上午的一份研究报告当中写道，交易的失败之处就在于，微软不支付任何预付款，而且雅虎营收的担保期其实只有最初的十八个月。
　　不必说，微软是理所当然的赢家，在经历了一年半的追逐之后，他们终于还是达成了自己的目标。事实上，人们甚至可以说，这一交易比他们当初所谋求的，还要更加理想。

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　　微软bing搜索引擎：早产的迟到者

　　为了收购Yahoo折腾了好几年的微软，终于推出了迟到的搜索引擎——bing(必应)。有意思的是，预计6月2日上线的bing中文版，早产1天，提前面世。我们看到bing初生的模样是这样的：

　　简单试用了bing，发现bing的收录量应该赶上了主流搜索引擎谷歌、百度。从bing的推出，我们可以感受到IT发展的几个趋势：

　　1、软件的互联网化。

　　近年来，在谷歌锐意进取的同时，我们感受到微软在没落。本次bing的推出，无疑是微软力求突破的强心剂。除了操作系统，目前几乎所有的应用已经转移到互联网。客户端模式已经被摒弃，或者演变为浏览器的插件。彼得德鲁克大师预言的资讯革命已经爆发，当电脑接入互联网之后，资讯整合、资讯引发的管理革命已经超越电脑程序对于社会的影响。以谷歌为代表的互联网软件公司已经迫使以微软为代表的软件大鳄们将开发的重点转到基于互联网的应用上来。

　　2、生活、电子商务是搜索引擎的发展方向。

　　我们看到，bing上线的系统是极简型的，然而这个系统已经包含了生活搜索(如订票)、电子商务搜索的基本功能。从微软的产品可以看出微软对互联网发展的战略，我们可以感受到未来的趋势：互联网更深入地与生活相关，切入生活的更多领域；电子商务是互联网未来的重要领域，前途不可估量！

　　3、作为live应用一部分的bing能否成为主流?

　　bing无疑引发了搜索引擎领域的“狼来了”的呼声，但是这位迟到者究竟能够走多远仍然被质疑。我们看到，bing面世的时机：3G在中国起步，嵌入式领域微软操作系统的地位受到严峻挑战。
　　在微软的总体产品架构中，bing是live应用的一个部分。在谷歌的产品构架中，搜索引擎就是一切。bing会否成为主流甚至威胁谷歌撼动百度？我们只有等待。

　　4、bing的推广能否成为一出好戏?

　　我们记忆犹新：几年前，上海某大厦打出了巨幅Vista字样，成为微软推广的一次经典案例。
　　互联网时代，推广是所有产品的重要环节，甚至，我们需要承认：三分产品七分推广。bing绝不会因为出身微软而有所例外。
　　软件帝国微软如何出手推广bing，这出好戏不容错过。

　　“丁磊内心强大是外界无法想象的，他在非常年轻时就经历了如此多的风风雨雨，其中的滋味不是一般人所能想象的，更难得是他没有迷失。他那么年轻那么有钱，外面世界诱惑实在太大了”。

　　“就你一人啊？”
　　“啊，就我一人，怎么了？”
　　就这样，百亿富豪丁磊先生穿着黑T恤和牛仔裤，大咧咧地从机场的通道口溜达了出来，背着一个双肩的电脑包，拖着一个黑色拉杆箱。
　　没有墨镜，没有随从，也没有保镖，很酷很阳光。周围的人们看起来谁也不认识这个还很年轻的财富英雄。
　　他始终是笑眯眯的，一出机场看见中国电信3G的巨幅户外广告，大叫一声：“我靠，这么大。”
　　户外广告上他在中间，两边是都穿着西装的李开复(Google大中华区总裁)和庄毅礼(Eric Johnson，MSN中国区总裁)。电视广告里丁磊穿着登山服，在一片茶园中，高举一个手机，说：“随时收发邮件、处理公务，3G让手机办公轻松自如。”然后右臂向下一顿，一个yeah的动作。
　　我问他：“低调那么多年，怎么想到这么抛头露脸地去拍广告？”他倒是干脆：“喂，我以前是电信的员工哎。电信分出移动后资源一直不好，我也算是帮帮老东家。”
　　聊到3G技术，丁磊忽地兴奋起来，神秘兮兮地说：“你想不想现在就感受下3G的速度？很爽的。”他很想马上停下飞驰在高速公路上的汽车，从后备箱中拿出笔记本电脑。
　　作为中国第一代的互联网英雄，电信工程师出身的丁磊一直被媒体贴上技术派的标签，而他娃娃脸的笑容也很容易迷惑人——人们往往忽视了他的商业感觉和市场行动能力，低估了这个隐形的冠军。
　　我们的车终于在高速公路边的一个加油站停了下来，去厕所归来后丁磊斩钉截铁地说：“做产品，必须要对市场有分析。你知道哪个四川公司的加油站最多么？我告诉你一定是中石油。因为中国每个省的加油站不是中石油就是中石化管理的，我观察过了，现在四川一定是中石油多，不信你问司机师傅。”
　　纵览中国互联网历史，丁磊的网易几乎把握住了每一个关键点——最早一批成为中国网站的标杆性企业从而在纳斯达克上市；转型门户后又最早发现了短信的增值价值，开创了中国互联网盈利新模式，因而渡过互联网寒冬；最早进军网游业，引导了中国网络和游戏业的新浪潮……
　　对于商业直觉，他非常自信，饭桌上他灌下一杯啤酒，毫不客气对我说：“你不懂企业，也不懂企业家，你不明白科学的分析和商业直觉都是非常重要的。”
　　前网易高管、现快钱公司总裁关国光说：“在互联网行业里，只懂产品不懂技术的人。是没有太大前途的。只懂技术不懂产品的人，也不过是一个外包工程师。丁磊做到了技术和市场的融合。”
　　在上市之后，网易曾经经历过停牌的低谷期，从那时起，人们发现丁磊开始从聚光灯下走开，远离大众的视线。和那些习惯出没于名利场的互联网英雄相比，他的低调让人不可思议。
　　在网易公司副总裁李甬看来，他相信今天这样的状态才是丁磊真正想要的人生，丁在骨子里并不喜欢风光显赫。
　　2009年，长期低调的丁磊突然一下子变得热门起来，他是每年广东省人代会上的“炮手”、高调宣布进入养猪业、拿下暴雪公司的两款最知名游戏、和九城公司大打口水仗、把内容部门从广州搬到北京、又试图重新抢回逐步失落的门户地位……
　　这也许是中国新一轮互联网洗牌的开始，38岁的丁磊说自己已经能做到“不惑”——“我年纪轻轻就经历那么多，怎么也得比同龄人成熟两岁吧。”
　　小心，丁磊又要来了。

　　除名

　　所有的英雄都会有光辉灿烂的少年时代，但是在丁磊身上似乎没什么体现。
　　他创业的最大理想是“手下不超过100号人，收入一两千万，睡觉睡到自然醒，可以自己决定出去旅游。”谁想过做成今天这样？
　　丁是浙江宁波奉化人，少年时代没有显示出一点天才的痕迹，读高中时因为成绩倒数，被老师喊过去痛骂“拖了全班的后腿”！
　　今天，他和蒋介石父子成了奉化中学对外宣传的杰出校友。
　　1989年，他以高出重点线一分的成绩考上了电子科技大学，因为这里离家足够远——坐火车72小时，而且校名里有“电子科技”这样的字眼——父亲是电子工程师，他也喜欢电子一类的玩意，在初一时就组装过六管收音机。
　　如果我们硬要从这段时间里找出丁磊日后成功的因素，大抵也还是有一些的——
　　丁磊坦言大学本专业内容基本对他没有任何帮助，但是他学会了如何学习。在他感兴趣的科目里他敢说没有比自己更厉害的同学，甚至包括老师。
　　他从来不是一个传统意义上的好学生，但是又极度自信：认为自己是“最牛B的学生”——在一个作风严谨的工科大学里，他经常逃掉自己的专业课去旁听计算机系课程。他说自己感觉到计算机对人类的影响已经不会只是一种计算或者教学的工具。
　　与自己对计算机的热爱相比，他的专业微波通讯从一开始就让他无比头痛——师兄告诉他，你这个专业毕业后一般都是要分到山沟沟里去的。
　　1992年，中国共产党十四大召开，正式确立了社会主义市场经济体制的改革目标。从校园广播中听到这个消息的丁磊放弃了考研的打算，决心要去干点什么。
　　这也许是他所做过的选择中最为重要的一个，如果他考上研究生，3年后的他能否赶上中国互联网的第一轮浪潮将会成为一个很大的疑问。
　　1993年，宁波籍的丁磊被分配到当时公认的最好的单位——宁波电信局。
　　房子、工资都不错，但是丁并不满足于这种安逸，他和体制的冲突越来越强烈。他想做的事情无法在岗位上发挥出来。资历，而不是成绩成为个人成长最重要因素。
　　很多同事并不理解丁磊此时的不务正业——写一些小程序。他骄傲的是1994年他就已经搞明白了互联网的基本原理，诸如TCP/IP协议等，代价是厚着脸皮去借别人的英文书复印，以饭局为补偿。
　　邓小平南巡的影响在这个时候日渐彰显，珠江三角洲的诱惑摆在眼前。
　　他决心南下。
　　宁波电信局并不打算放他走，因为他是国家分配来的大学生，而且是破天荒第一个要从这个体制中出走的人。
　　家人强烈反对，丁的父母都是国有单位的普通人，家里没有任何背景，遥远的广州举目无亲。当同龄人都开始渐渐去习惯体制的好处与弊端时，丁磊给单位领导打了一个招呼，拎着箱子走了。
　　10天后，他被电信局除名。
　　若干年后，酒桌上丁磊拍着桌子说：“事实当然证明我的选择是正确的，就算是我今天只取得十分之一的成绩，也远超过我待在那里。是男人就要想做点事情！”

　　冲刺

　　1995年，丁磊来到广州，因为他有足够的底气——“我有技术，就算是不能当老板，打一份很好的工也是可以的。”
　　那个时候中国的互联网已经有了雏形——慧多网，丁磊还专门坐火车去深圳看望自己的网友——马化腾，那个时候两个人都没有钱、对未来以及互联网都没有什么清晰的看法，只是觉得这将是希望所在。
　　马化腾回忆起这段时光说：“当年一起喝啤酒的时候，我们只是打工仔而已，都还不知道未来。丁磊后来的成功为我带来了启发，只要去做，没有什么事情是不可能的。”
　　多年后，丁磊开玩笑说，“我创办了网易计算机系统有限公司，马化腾跟着办了腾讯计算机系统有限公司，他抄我的。”
　　1997年，在广州淘金路的一间8平方米没有空调的房间里，丁磊开创了网易——为了让中国人上网更容易。外界曾附会说这其中还暗含了“周易”的味道，丁磊说：“扯淡。”
　　和他一起创业的是周卓林和陈磊华，周是在网上认识的朋友，而陈磊华被认为是技术天才。
　　周是一个很诚恳的人，对于当年的往事，他已经不愿意多谈。网易成立时，需要两个人登记，丁磊说自己是借用了周的身份证，而有人说这是周的技术入股。
　　周两进两出网易，在几个关键点上帮助过丁磊，现在他已经选择了自己创业，依然在奋斗。陈磊华是电子邮件技术上的天才，曾经和丁磊在公司业务发展模式上有过争执并选择离开，他一直做电邮的老行当，但不久前他的公司被网易收购了。
　　可能外界很难想到，网易的起家并不是靠网站，而是软件——出售给各地电信部门免费邮件软件，每个能卖10万美元。丁磊的日子过得非常舒服，上市前能够几次融资成功，并始终掌控网易话语权，也是因为手上掌握了大量的软件合同，他不喜欢做没底的事情。
　　与此同时，网易在网站建设上也开始了自己的三板斧——免费个人主页、社区和免费邮箱。
　　在丁磊的描述中，这段美好时光完全是无心之举——
　　有一天我和几个同事在商量，我们做互联网一定要找到一个好的商业模式。我们发现我们电脑的硬盘很大，有9个G的容量。我们当时网易的网页页面一共才3页，加上图片1M都不到。我当时和我同事说，9G的硬盘浪费了好可惜啊，要不我们做个免费的个人主页吧！于是我们就推出了20M的免费个人主页业务，让大家上传个人主页到我们一台服务器上。
　　很莫名其妙地，我的印象中有2万多个人，包括国外的人，来申请我们的免费个人主页，结果在CNNIC的年度最佳网站排名，我们就排到了第一名。
　　自从我们被CNNIC排到中文优秀网站第一名后，华尔街的投资人就在我们门口排队了，他们抢着要给我们钱。那时候是1998年中，我们公司才10个人左右。我们除了会写软件，什么也不会做，我们当时开发了一套免费电子软件，我自己当销售。投资人认为我们这个10个人的小公司很厉害，又能写软件又能赚钱。
　　2000年之前，Yahoo引领的门户热潮席卷了中国。网易也开始转型。和其他几家门户网站不同的是，在没有任何风险投资的情况下，丁磊开始自己烧钱做门户，在软件上赚到的钱全砸在门户业务上。他的团队觉得他疯了，但是丁坚持看好未来的互联网广告市场。
　　有的伙伴则说他不愿意放弃对公司的控制权，不愿意过早释放股权给投资者。
　　与此同时，网易大举北上，将总部转移到北京，开始聘请国际职业经理人团队。丁磊请台湾人黎景辉担任CEO，自己转任首席技术官。
　　一切都为了向纳斯达克冲刺，新浪、搜狐、网易三大门户的地位也自此确立。
　　2000年6月30日，网易在美国纳斯达克股票交易所正式挂牌交易，开盘价为15.3美元，收盘时，跌破发行价，跌至12.125美元。
　　随后，持续走低，直至被停牌。

　　震荡

　　2001年5月，上市后将近一年，北京嘉里中心，网易公司中层正在召开例会。
　　“来看大猩猩！”突然闯进来的丁磊对员工喊。
　　“大猩猩”是此时网易CEO黎景辉的保镖，他在办公室门口保护着他的雇主。网易行政部和写字楼的保安都曾先后出动，试图请走他，但是他以“我的职责所在，保护目标就在办公室里”，不为所动。黎景辉私人律师还以法律条文证明了保镖有权利“站在这里”。
　　随后，在一个早上，网易公司部分员工惊奇地发现桌子上摆了一份长达5页的“网易告全体员工书”。在这封以黎景辉名义发表的公开书中，黎景辉称丁磊“是一头冲进葡萄园里的公牛”，说丁磊根本就是“文化大革命的红卫兵”，要“揭露网易公司运作的真相”。
　　6月12日，丁磊表示：“董事会感谢黎景辉和陈素贞对网易公司所做的努力和贡献。我们希望他们在其他生意上的发展获得成功。”网易也宣布，黎景辉和陈素贞分别辞去首席执行官和首席营运官的职位，辞职自当天起生效。董事长丁磊将代理首席执行官和首席营运官的职责。黎景辉同时也辞去在网易公司董事会中的职位。
　　丁黎之争成了当年互联网最热门的话题，这场争斗的主角之一黎景辉长期在美国受教育，中文很差，在网易开会时还需要翻译配合。他的英文名字是King，但这场动荡也告诉了外界，在网易，真正的King只有一个，而且绝不会是黎景辉。
　　董事长和CEO就差直接上手对打，敌视到需要出动保镖的地步，CEO向员工控诉偷偷摸摸，像地下党一样见不得光。这是一幕比香港TVB商战肥皂剧还要诡异的一段经历，让此时的网易和丁磊都处在风雨飘摇中。媒体已经打出疑问：网易的红旗到底还能打多久？
　　大环境上，纳斯达克从5000点一路狂泻到1500点，互联网泡沫终于被挤破。转成门户的网易发现自己其实并没有多少广告可以拿到，丁磊更是郁闷：没上市前我们赚钱，上市后我们反而亏钱了。
　　内部看，网易出现了派系斗争，黎景辉和陈素贞先是赶走了负责运营的副总裁关国光和财务总监何海文，但他的团队并不能和丁磊融合在一起，并发生了巨大的矛盾，甚至试图赶走丁磊。
　　丁磊又以超过5成的绝对控股权重新翻盘上阵。
　　当年的资深副总裁关国光对这一段往事已经不想再提，他觉得那已经是陈年往事，没有任何价值。“任何公司都会有不同的意见，天天都在发生，只要是企业都会发生。大家只是意见不同，站的角度不同。”
　　内外交困之下，刚过而立之年的丁磊难免抓狂。下属经常在上班时看到他喝酒后的样子。
　　丁磊想到了一卖了之，此时香港有线宽频公司开出8500万美元收购网易的条件，他想就这么算了也许是个不错的选择。另外一家知名互联网公司也打上了网易的算盘。
　　谁也无法想到，看起来不错的条件居然成为引爆所有矛盾的导火索。收购前进行财务审查，网易被曝存在巨大的财务漏洞——公司雇员存在虚报合同之嫌，而且金额高达百万美元以上，这些财务漏洞又和网易的广告策略有很大关系，而这一切又是中国广告界长久以来诸多弊端中最常见的一种。
　　一切矛头指向了黎景辉，加盟网易前，他是资深广告界人士，之前他所服务的公司涉及到了这一事件。
　　进一步审查发现，所谓“误报合同”事件比想象的要严重得多，甚至影响到了公司2000年财报准确性。8月31日，网易最终公布将重新发布2000年财报，因为其中420万美元的收入被高估，占全年收入的50%。
　　香港有线宽频收购一事自然没了下文，纳斯达克也开始介入调查，对于一家在美国上市的外国公司而言，这无异于五雷轰顶。
　　2001年9月4日，网易被正式停牌，美国的投资人开始起诉网易。
　　《华尔街日报》的评价是，“总部设在北京的互联网门户网站网易似乎走到尽头”。

　　升腾

　　“我打算卖掉公司，重新创业。”
　　“那你现在有一个公司，为什么还要从新来过？你现在还有这么多的现金在手上，公司股价又这么低，对方条件也不好。不是卖的好时候。你要真卖，卖给我好了。”
　　对话的双方是丁磊和步步高公司老板段永平，丁磊在打算卖掉网易的时候，想到了这位曾经在央视做节目有过一面之缘的老大哥。在丁磊创业的时代里，“阿段”是珠三角民营企业家的一个传奇。
　　在深圳的五洲宾馆，段永平劝丁磊坚持。
　　丁此时在痛苦的挣扎与折腾中，从黑龙江到海南岛，从农村到城市，任何赚钱的生意他都想过，比如卖电脑，比如纽扣等等。
　　而随后的故事堪称一段传奇：网易终于复牌，并持续走高。段永平大量购入网易在二级市场的股票，以不到一美元的低价格大量收购，而网易股票在2006年3月经过一拆四的股票分割后，2007年2月股票价格在20美元左右。也就是说段永平的投资实现了百倍增值。段也因此获得了“段菲特”的称号。
　　坚定信心后，丁磊也恢复了他独步中国互联网界的市场感觉，而好机遇也在这时照顾了他。
　　性格、勤奋和好运气，齐聚了这三大因素的丁磊终于等到了翻盘的一天。
　　2001年，广东移动开始推出一项新的增值业务——“移动梦网”，谁也没有想到的是，中国移动为针对联通CDMA业务的一项市场开发举动竟意外地挽救了中国互联网。
　　移动梦网通过手机代收费的“二八分账”协议(电信运营商分二成、互联网内容提供商分八成)，成功解决了中国互联网企业当时最为头疼的一个问题——如何从庞大的用户群中收取费用。
　　始终不放弃广州的网易成为最先试点的公司，他也敏锐感觉到这是一个绝佳机会，虽然一条短信只能赚几分钱，但是如果从每一个客户身上每一个月赚到一块钱，公司就能迅速盈利。丁磊利用自己巨大的用户资源和移动的接入平台，大举进军无线增值业务，开始从门户广告的阴影中走出来。
　　用网易副总裁李甬的话来说：“丁磊是一个知道钱在哪里的人。”
　　与此同时，他的老朋友，一样拥有海量客户资源，一样收不到钱的马化腾也开始借助短信翻身。
　　在公司内部管理上，赶走一个台湾人黎景辉，丁磊请来了同样是宾夕法尼亚大学毕业的香港人孙德棣担任代理CEO。孙是一个务实厚道的人，在公司内外都有不错的评价。孙具有投资银行的背景，懂得如何去游说华尔街。
　　网易也开始实行保守稳健的财务政策，控制成本，接连几个季度的总运营费都维持在350万美元左右，与2000年560万美元和2001年550万美元的平均季度运营费相比，有了大幅下降。
　　2002年1月2日，网易在纳斯达克复牌。
　　4年后，孙德棣在代理CEO的位置上去世，丁磊重新扛下CEO。有互联网资深观察家评论：丁磊绝不会让黎景辉的事件重演。对于这种说法，丁磊嗤之以鼻：“Ted(孙的英文名)在的时候，我连100块的报销单都得要他来签字，怎么可能是我控制欲太强？”
　　和短信业务同时进入丁磊视野的是网游。他看到，在一个盗版和山寨成为社会风气的国度里，网络游戏可以有效地收到玩家的真金白银。
　　Sony和美国的EA公司率先开发出图形网游，丁磊曾试图引进，但吃了闭门羹，他随即用30万美元收购了国内第一个开放式的图形MUD引擎的广州天夏科技有限公司，并以这家公司研发团队为核心，开发了中国网游史上最成功的产品——《大话西游》系列，和当时各大公司以代理韩国游戏、美国游戏不同的是，网易拥有全部知识产权。
　　丁磊又一次把风险控制住，而网游成了他又能牢牢掌控的新产品。
　　天夏公司负责人，后来《大话西游》主创者梁宇翀对丁磊的评价是：他的市场感觉实在是太好了。
　　值得一提的是，在黎明前的黑夜，丁磊开始认真去了解市场，他去书店狂买关于marketing的书，跑去网吧和二三级城市调研，很想搞明白中国市场需要什么产品。
　　段永平也给了他意见，当网易推出《大话西游2》时，产品经理询问如何定价，到底是3毛钱一小时，还是4毛钱一小时。段永平告诉丁磊：“当然是4毛钱，既然都来玩了，还在乎这一毛钱么？”经常去网吧调查的丁也觉得，既然上网都要2块钱一小时，那多一毛钱也不算什么吧？而对于网易公司来说，一毛钱的差别，整体盈利就能多3成多。
　　短信、网游两大业务全面发力，互联网广告业务也开始稳定上升，美好的时代终于又来了。
　　2003年，网易开始成为纳斯达克宠儿。2003年10月10日，网易股价升至70.27美元的历史高点，比最低点时攀升了108倍，被著名的彭博财经通讯社评价为“成长性可以称为纳斯达克第一股”。
　　与此同时丁磊的个人财富也在激增，2003年，他同时成为了福布斯和胡润两大富豪榜的“首富”。
　　32岁，中国首富。
　　那一天，他在出租车里接到了朋友短信：“你首富了！”恍然之间，丁说自己只有一种感觉——茫然。
　　两年间，地狱到天堂。

　　核心价值

　　在我们的采访过程中，丁的朋友关国光反问记者：“你们所有人都忽视了一个问题，那就是为什么丁磊能够成为今天的丁磊，他的核心价值在哪里？”
　　《互联网周刊》主编姜奇平认为丁磊和苹果的乔布斯非常像，他们都是通过一个又一个新的产品，来维持企业的运转。
　　丁磊并不这么想，在他看来，自己的成功是产品为王的结果，能把一个产品做好就很了不起了。他信奉《基业长青》的理论，能够击败竞争对手是因为不断自问“如何自我改进，使明天做得比今天更好。”
　　他推崇娃哈哈的宗庆后，在他看来，宗庆后能把水这么没有技术含量的产品做得如此成功，是真正了不起。至于不断推出新产品，《基业长青》也讲得很清楚了——没有几家高瞻远瞩的公司一开始就拥有伟大的构想，但是一定要有核心价值观和超越赚钱的使命感。
　　他也很羡慕马化腾拥有QQ这个平台，但老朋友并不愿意把QQ和他的网易popo进行互联。
　　“创新”是互联网企业里最常见的口号，但在今天的丁磊看来，这有时是一个可怕的事情——我坦白地讲，如果你要创新的话，你首先要把别人的东西搞明白了，摸透了，你再去搞创新。微软公司的很多产品都不是自己发明的，譬如window，word和excel等等，都是follow别人的，但是它不断地做，不断地改进，就做成功了。所以我说，我们一定要做正确的事情，这个在我们企业里叫战略，动作可以慢，但战略一定要正确，看准了再跟上去，这样风险比较小，别人犯过的错误就不会再犯。我们现在在制定营销战略的时候，都先看我们的竞争对手在干什么，他们做完了，我们把他们的问题全都找出来，这样我们就不再犯了，少走很多弯路。
　　早在2005年，网易就搞出了视频分享的技术，但丁磊一直咬牙不先推出来，因为他看不到盈利点。至少直到今天，市场的反馈也证明了他的判断。
　　同样，当新浪的博客风风火火时，网易也按兵不动，而一旦推出，就能盈利。
　　成为首富之后，丁磊开始低调。他是门户网站的老板，年轻又多金，却把自己摆在幕后。
　　所以不难理解，他开始向人推荐《道德经》。2004年，他和梁冬(前凤凰卫视知名主持人、曾任百度品牌副总裁)一起拜在中医大师邓铁涛门下，学习中医——一门讲究相克相生、顺应自然、无为而治的学问。
　　在进退之间，丁磊的步伐变得更加从容，曾经的他并不是这样。
　　1999年，黄志敏担任过网易的市场总监，是网易第一次北上时的先锋官，和丁磊一起租一套房子住，但是他受不了丁的直接插手管理而辞职。
　　他们的矛盾在于丁磊经常越过他直接管理他的部下，黄无法接受这种做法，精力都耗在管理流程上，他选择了离开。
　　今天的丁磊愿意选择一种更从容的心态，永远是休闲装打扮，即便是去央视领取经济年度人物奖时也不打领带。
　　在我们谈话的时候，他只是偶尔回回短信，面对现在是否直接插手管理的问题，他反问：“我们聊了这么久，你看有人向我汇报工作么？”
　　这并不意味着他离开一线，他对公司的控制从来就没有放松过。当Google推出Gmail业务时，研发人员凌晨两三点钟依然能接到他的电话。
　　他没有失去激情，但是更愿意把冷静的思考放在前面。
　　2004年，新浪曾经找过他，希望双方合并，而且丁磊占大股份，能拥有两家门户公司，但他选择了放弃。理由是不喜欢并购，整合压力太大。
　　也是这一年，他选择了从最容易赚钱的SP业务撤退，这让很多人看不明白，那个时候空中网等几家公司凭借着短信SP业务就能到纳斯达克去上市。
　　道理也很简单，SP业务已经完全控制在移动运营商手中，能拿到什么样的号码，分成比例如何完全是移动说了算。
　　受制于人，不是丁磊的风格，就像当年被索尼和EA拒绝后，他对工程师团队说：“老外能做的东西，我们也能做。”在中国市场上，他的163邮箱打败了称雄全世界的hotmail。在国外大公司都不看好网游的时代里，他开始了中国式创新。
　　当陈天桥、史玉柱们开始一个又一个新探索时，他总是习惯性说“No”。他曾经宣布做网游“不代理、不免费、不出口”，而这又都是陈天桥们最得意的业务创新。
　　丁磊毕竟是一个商人，一个经过互联网放大了的优秀商人，当市场出现变化时，他会谋定而后动。《道德经》里说“上善若水”，水是因形而动的。
　　段永平对丁磊的总结是：丁磊是一个有灵性的人。
　　网易公司的一位中层说他现在很寂寞，公司外的一家餐馆里大家聚餐时，经常会突然多一个菜，服务员说是那位先生加的，大家一看，原来老板又一个人吃饭。
　　搜狐的张朝阳可以说是丁磊一生的朋友和对手，现在两家公司的业务有着相当高的重合度，都有门户、搜索、社区、网游……
　　当年，张朝阳经常带一帮记者去酒吧，会说打电话叫上丁磊，而丁磊带人去酒吧时也会说给Charles打电话。
　　耐得住寂寞其实也是一件好事，网易公司农业事业总监周炯说，当丁磊成为首富后，有太多的人找上门来谈项目，包括房地产，但丁都不为所动。
　　网易副总裁、总编辑李甬说，今天的丁磊内心强大是外界无法想象的，他在非常年轻时就经历了如此多的风风雨雨，其中的滋味不是一般人所能想象的，更难得是他没有迷失。他那么年轻那么有钱，外面世界诱惑实在太大了。
　　丁磊反思过自己当年的年轻气盛：没有找到好的商业模式就争着去美国上市，而那次网络危机也让他开始去重新探索企业运营之道。他认为自己和功夫熊猫有很大相似性，因为用心去做，有梦想，成功不难，因为好的东西非常简单。这也是他在最困难时连续看了5五遍《阿甘正传》悟出来的道理。
　　网易前总编辑、多玩网总裁李学凌觉得凡是在中国互联网老实做事的，最后都活得好，丁磊、陈天桥、李彦宏、马云都是这样，而搞资本运作的，大都翻了船。
　　丁就是一个对资本运作很反感的人，他不喜欢并购，对钱能生钱的事情始终没有搞明白。他说自己绝不会在A股投资。
　　随着年龄增长和朋友的影响，丁磊也开始把目光投向社会，这几年公益成了他另一个吸引人的标签。在他身边的人看来，他对社会越来越有期待了，而且觉得自己推一把是可以做成一些事情的。
　　2006年9月，他和段永平联手向浙江大学捐助4000万美元，这是中国高校收到的最大一笔捐助，其中丁磊出资1000万美元。段永平是浙大校友，他不是。
　　段永平的解释是丁磊太忙，给他打招呼说有好的项目叫上我，而他们在浙大项目采取国际上最流行的等比配额模式——基金不直接出钱，外界捐多少，我们同样拿出多少。
　　也有人说这是他在浙江的公关，网易在杭州设立了研究院，网游业务逐步集中在杭州，他的养猪计划也主要集中在浙江。还有人说他这是配合老大哥段永平。
　　但是他连续入选胡润慈善榜，2009年他捐出了9800万人民币。
　　面对他做公益的指责，丁磊显得无可奈何：“我一个人能用多少钱？我又不打算把钱留给小孩。”
　　他的身上依然有很强的工程师气质，丁磊曾经若有所思问过管理门户内容的李甬一个问题：“如果google半年都不做任何一个事情，google还存在么？”这在李甬看来，他是对“复用”理解，他对一个稳定系统，能够自我运转解决问题的工具理性有很大兴趣。
　　我们在聊天时，他评点了一些热门企业家，很多人在他看来是做不长久的，因为他们只顾赚钱，没有超越金钱之外的使命感，而这恰恰是基业长青最重要问题。
　　“兄弟，人在做，天在看。”他感叹了这么一句。
　　1971出生的丁磊说，自己已经不惑了。

　　在盛产精英的IT界，女性精英似乎凤毛麟角，CIO职位的女性少之又少，一般人不会把这样的“她”和男性主导的IT世界联系起来。而今年，全球冷意嗖嗖，令本是稀缺的女CIO更感“寒意”，开始对自己的职业与走向产生迷茫。

　　2008年，美国IT行业协会Intellect的一份报告称，在西方国家，IT业女性雇员的比例一直呈“居低不高”的趋势。美国的女性IT雇员比例约为27%，挪威和德国等欧洲国家，这一数字还不到20%，英国IT行业女性雇员比例更低为16%，而且职位越高，女性雇员就越少，仅有8%的首席信息官CIO是女性，而这其中的CIO想要迈向CEO，更是时常遭遇到了“玻璃天花板”。

　　而《哈佛商业评论》一则调查，结果也大体相似：在对美国300家公司进行IT岗位性别调查，发现公司经理层中，男性比例为65.9%，女性为34.1%，而在CIO的职位上，男性比例约为89.4%，而女性则锐减为10.6%。

　　因此IT界就有“做人难，做女人难，而做女CIO则更难”之说。这其中有乐有苦，有成功的喜悦，有无奈的辛酸。

 

　　女CIO 何以“风景独冷”？

　　“巾帼不让须眉”，为何IT岗位却有如此严重性别失调？女CIO何以成“稀缺资源”？男女IT领导力差异在哪，真的有那么明显？

 

　　一是两性生理差异的根源与影响，造成天生的不同能力

　　生理差异：染色体的组合不同，是发展成男性与女性的基本原因，染色体决定男女的差异。女人的新陈代谢比男人低，骨架比男人小，红血球少，女人的血液里含较多的水，这些因素影响氧气与养分进入细胞的供应，使得女人比较容易疲倦，也更易昏倒。

　　思考方式差异：男女的头脑也不同。人在胎儿时便受一种化学物质影响，使得出生后，女人倾向用右脑，而右脑是掌管感觉、沟通，激发直觉的，使女人比较用感情而非逻辑。而男人则倾向用左脑，而左脑是重资料超过感觉，逻辑超过直觉。研究发现，在男性的大脑中“智力中心”中的灰色物质比女性多20%左右。因此科学家认为，男性在逻辑思维、钻研能力有着与生俱来的、区别于女性的优势。

　　成长方式差异：小时候，女孩喜欢玩些柔性平和的游戏活动，如玩娃娃、扮新娘、捉迷藏等，男孩则喜欢玩些激烈对抗性游戏活动，如玩球、比赛等。长大后，这些成长方式影响今后男女工作模式的模式，比如男人乐于竞争、抗压性强，女人则安于现状、处事谦和，这也影响男女事业成功程度。

 

　　二是社会文化因素的影响，导致男女在IT管理领导力的差异

　　在以男性为主导的公司文化里，因被男性主权的观念所怀疑和压抑，降低女职员工成功率，使女IT人难于担任CIO的关键职位，乃至跻身企业决策层。加上，女CIO依然摆脱不了一些传统价值观的束缚，如“女人无才便是德，以德为本”、“修身为主”等，相比男性，女IT在事业的拓展，往往有更多的困难和顾忌，影响事业的攀升。自身方面，有时来自于本人的不自信和权力欲的淡漠，使女IT人缺少上进动力。

 

　　三是受生理、家庭因素的影响，使女IT人承载着过于沉重的心理负荷

　　长期以来，对于女性来说，在中国传统的“男主外，女主内”观念支配下，女性大多要留在家中照顾老人、抚育孩子、操持家务，即使是职业女性，在上班时也是“心挂两头”， 这些都在很大程度上会分散她们有限的精力。因此很多女人把自己无法胜任较高挑战的工作的原因，归咎为要兼顾着家庭角色与社会角色，这是有一定道理的。

　　直面女性缺点，数落女CIO不足，不是“重男轻女”，不是厚男非女，也不是自我贬低，而是为了正视自己，解剖自己，对症下药，使现代女性尤其是女CIO能跨越自己突破自己，冲出男权的藩篱，从而有效锻造女性卓越的创造力，提升女CIO非凡的IT领导力。

 

　　女CIO如何锻造特有的管理力？

　　现代女IT人、女CIO如何跨越自己突破自己，冲出男权的藩篱，从而有效锻造自身卓越的管理力，提升自己的领导力，争取最大程度的领导空间，打造出一片天？

 

　　练就全面的沟通管理艺术

　　女CIO未来想在男人堆里闯出自己的世界来，就必须充分发挥女性善于勾通周旋、更具亲和力等优势、特点，成为一个复合型高级人才，她不仅仅是一个顶尖的技术专家，还应是一个卓越的经营大师、谈判家，更是一个优异的会计师和教育家，拿出更好的IT业绩，让同事、领导信服。因为IT一头连着技术，一头连着业务、管理，只有朝此方向靠拢，女CIO才能顺利推动信息化建设，站稳脚根，并迈向CEO。

　　掌控平衡工作与生活的本领

　　女CIO受到来自社会、家庭、自我的多重压力，需要兼顾很多方面，如何在繁忙的工作和家庭之间取得平衡点，是一道难题，也是一个重要课题。成功的女CIO人应开始懂得用自己的智慧和特长来缔造自己的优势，用适合自己的方式发挥女性的特点，用自己的长处来营造更好的上升空间，取得工作与生活的平衡，过着从容的幸福生活，这也将成为女经理人职业群体的发展趋势。

　　学会平衡工作与生活的本领，在夹缝中求生存，而不是仅简单地曲服传统而顾此失彼，才代表女性真正地走向了成功。

　　果敢地运用权力

　　身为管理者的职业女CIO，在行使管理职能时，必须改变以往忧柔寡断、处事不决的形象，要利用坚定的语气，明确的语言以及一系列强力措施，努力做到果敢地行使自己的权力，树立较高的权威，保证条行禁止，这是职业角色对女CIO、女领导的根本要求。

　　IT项目通常会涉及到企业管理的方方面面，同时会有多项任务同时展开，特别是企业正常的IT建设活动不能被中断，这就需要CIO有很强的计划能力，对各项任务的时间要求、质量要求、交付成果、资源配给等做出适当明确的安排，并有效地被贯彻执行。

　　学习男性的处事方式

　　作为CIO，最需要的是远见、洞察力与战略方向感，但这正是很多女CIO所欠缺的，因此女性女性要想在事业上有所成就，需要学习男性的思维方式与心态，培养两性气质，比如开阔的视野，博大的心胸，全局的思维，果敢的作风，抓大放小，兼收并蓄。有魅力魄力的女CIO应具有部分男性的特质。

　　在当今很多成功女性的身上，融合了男女两性的气质，既有女性的温柔、细腻、富于情感的一面，又有男性的刚强、果断、意志坚定的一面，锋芒与优雅并存，独具魅力。

　　卡莉·菲奥莉娜是这方面的典范。接管惠普公司后，她比此前的任何女性都更深入地进入了传统的男性领域，不仅限于零零碎碎的工程师工作，而且更深入融进真正的男性世界：大碗喝酒，挽起袖子，到大农场去打野鹿，成功将女性的管理魅力和智慧与男性钢铁般的意志融为一身，发挥得淋漓尽致。

　　从专长权塑造女性IT领导力

　　业以技术立，人也以技术立，技术在很多时候决定一切。尤其是在技术日新月异的IT界里，女IT人要向CIO进军，女CIO要树立权威，发挥领导力，必须是某些技术方面的专家，建立深厚的专长权，而这要从不断在相关技术方面有意识地去学习充电、积累沉淀，掌握新技术，提升专业技术水准，保障专长权、领导力，做出不凡的成就来着手与塑造。

　　其实女CIO有更多的条件也有更多的责任去学习，否则她很容易被男性鄙视“辫子短见识短”以至“有令不行有禁不止”，而这很危险的，所以女CIO应“学习学习再学习”。

　　必须具备超常的个人品质

　　从事信息化工作非常艰辛和痛苦，CIO更是个“高压高危的岗位”，因此作为一名女IT人、女CIO必须具备超常的个人品质。其中一个关键品质，就是女IT人、女CIO要努力克服的畏难情绪，有扛起重担的决心、毅力和胆识。这点很重要。女性同男性相比，有时候还没有开始做就怕，怕学不会、怕出错、怕累，非等别人先做或自己有十分把握不可，表现出来就是动手能力比较差，这是一个来自于女性自身的较大障碍。

　　因此要在IT男人堆中脱颖而出，女CIO就要付出比男性更多的压力与心血，必须具备超常同类的个人品质，包括坚忍不拔的毅力、顽强的工作作风、吃苦耐劳的精神等，“劳其筋骨，饿其体肤”，方能完成大任。想当CIO，就得准备这样干！

　　信息化的特殊发展路径造产生了特殊的需求，女性也因此得以涌现出来展示自己独特的魅力、作用，这应该说是时代赋予女性的一项伟大使命，希望女CIO们调整自己的心态，以一种积极向上的心理去面对人生，迎接挑战，并积极打破生活和工作的樊篱，有效锻造自身卓越的管理力，撑起自己的一片天地来。

　　在中国，阿里巴巴董事局主席马云无疑是梦想创业最好的标本。马云不可思议的梦想已经变成现实。

　　成功的人就是和大多数人不一样的人。可能是偏执狂、可能是个疯子。所以不要害怕“与众不同”，从逻辑上说，成功就是少数人的事业。

　　在马云的魅力构成中，他的演讲能力应该占据很大一部分。如果马云不是如此擅长于蛊惑人心的演讲，他的公众魅力会大打折扣。在他的领导才能中，说服别人的能力是必不可缺的一项。他演讲时总是妙语连珠、字字珠玑，征服了观众。他喜欢用自己几次创业失败的经历告诉人们：“成功的原因千千万万，而失败的原因无非就那么几个。”

　　从演讲来看，马云很了解自己，他有着一种天生的逆向思维，别人这样，我偏要选择另外一条路，而且走得比他们都通畅。可能他也没想到自己走到这里会看到这样的风景，对于自己取得的成就抱着一种谦虚的态度，呵呵，很难得。

 

　　“忽悠”出来的人生智慧

 

　　他常常身着深色西装和浅色宽松牛仔裤出现在红色的舞台上，他挥动着双手，慷慨陈词。他随和、平易、毫无架子。他以自嘲开场，他的演讲语速极快，但是却吐字清晰，这确保在场的每个人都能够听仔细。他没有上海人和杭州人讲普通话时的语气和习惯，甚至，他也没有很多人演讲中常有的停顿，以及不自觉的语气词和习惯用语。

　　他又是一个通俗易懂的警句的创造者，这对他毫无难度，“品牌就是别人都死，你还活着，这就是品牌了”、“中小型企业最重要的战略就是活着”、“该干什么比能干什么更重要”、“找对的人，而不是好的人”、“土鳖必须海水放养，海龟必须淡水养殖”。

　　这些话，让我印象很深刻，你可以想象当时马云的表情和神态，整个演讲就像是一个表演，看起来很轻松，也很受启发。

　　他能够用最简单、最易懂、最容易被人接受的语言来解释公司面临的任务，或者解释“你们”应该如何去做，或者阐释“我们”身处其中的境遇。

　　也有许多人说马云会“忽悠”人，对此马云并不反感。

　　2009年5月17日上午，马云在首届网交会论坛时发表了题为“看清形势、发现商机”的主题演讲，他向听众揭秘了他心中的成功秘笈，他说：“要成功就必须拥有开放的胸怀、分享的精神、承担责任和全球化的眼光这四大特征。他还认为，生活在当下的人们，必须客观全面的去理解互联网，把握住互联网精神的实质所在，而不是仅仅把网络理解为游戏和新闻。”

　　十年以来，我被中国很多人认为是中国最大的忽悠者，我讲任何话都是忽悠，我想今天还想在忽悠一把！

　　十年以来一直在忽悠，我一直在倡导互联网的精神，一直倡导电子商务，一直倡导网商的精神，六年前我将很要好的朋友，一个很要好的商人朋友交流，我说刚刚推出了淘宝网，我希望他将生意搬到网上做，他说再说吧，有很多的时间。四年前又说请将生意搬到网上，他说行了，我现在忙不过来，二年前他跟我说，为什么不早说，我现在的生意都被淘宝网上的孩子抢走了，如果大家记得在1999年和2001年来很多次广东，每次阿里巴巴的网商大会上，我不断推进一个想法，就是将外贸企业迅速的搬到网上去，有多少人真正的相信，我看未必，但是今天相信的人得到了好处，世界发生了很大的变化，到了今天为止，还没有认清互联网，到今天为止还没有开始使用电子商务，到今天为止还将自己认为互联网就是网的游戏和网上看看新闻的话，我相信你会非常的后悔。

　　至少从演讲来看，马云很了解自己，他有着一种天生的逆向思维，别人这样，我偏要选择另外一条路，而且走得比他们都通畅。可能他也没想到自己走到这里会看到这样的风景，对于自己取得的成就抱着一种谦虚的态度，呵呵，很难得。

　　有同事说，马云到哪里讲的都差不多，但我相信，越是简单的道理，可能实行起来越复杂，而不断的重复也成了自我坚持的一种鼓励。

 

　　坚持自己所坚信的

 

　　马云在台上讲述他的经历，他应聘过酒店服务员、警察……总之，很多职业，但都没有人要他。当年，他和表弟一起到酒店应聘，笔试他比表弟高16分，表弟在他后面，但酒店选择了他表弟，而没有选他，理由是他没有他表弟长得高。现在他表弟还在酒店当服务员，他则选择了另外一种生活……

　　1995年，马云公务去美国时候首次接触到了互联网这个国内鲜有人知的新鲜事物，当时网页上几乎没有关于中国的资料，出于好奇，马云请人为自己的翻译社做了一个网页，没想到3个小时内竟接了6笔生意。敏感的马云意识到：互联网必将改变世界！他萌生了一个想法，要做一个网站，把国内的企业资料收集起来放到网上向全世界发布。不久，马云放弃了学校“外办主任”的头衔，找了24位朋友到他家里商量创业大计。马云在演讲中这样总结他的心得：创业者未必一定要懂得你所做的事业是怎么做出来的，但是你要深信这个东西的前景，你要相信这个东西可以给别人带来真正的价值，如果你坚信，如果你觉得有机会，那就往前走。马云曾用这样的一句话形容那些有创业想法却未付诸行动的“空想派”：晚上想想千条路，早上起来走原路。

 

　　守得云开见月明

 

　　创业是艰辛的，创业是艰难的，只要有恒心和毅力，定能守得云开见月明。

　　成功的道路不只一条，但大多殊途同归：有人先赚经验、后赚钱，有人先赚钱、后赚经验，最后是有经验也有钱。前一种先易后难，后一种先难后易。但有一点都难，不是所有的人可以从“先”走到“后”的。

　　马云在接受记者来访时说：“我觉得现在的创业者要有这样一种境界：痛苦地坚持，快乐地去死。创业的过程是痛苦的，你要不断地克服一个又一个的困难，获得更大的成功。百年以后，当你死的时候，你会觉得很快乐：人的一生，我奋斗过了，我得到了快乐。”

　　成功的路很艰辛，并不是一帆风顺的，有很多的坎坷，有很多的无奈，有寂寞，有孤独……当你苦苦追求时，却还看不到成功的希望，这时候，成功与否就要看你是否耐得住寂寞。

　　成功是不容易的，马云的成功不容易，已为大家所知，但是，还有很多普普通通的人，还在成功的路上走着，或许他会成功，或许他会倒下，这时候，我觉得得看一个人的忍耐力，能否守得住那份痛彻心骨的寂寞。

　　守住成功也是不容易的，世事变化飞快，商海无常，又有多少人感慨“创业容易守业难”，同样，守业除了需要智慧、进取、执著之外，还需要耐得寂寞。

　　耐得寂寞是商人成功的前提条件，成功之前，只有你一个人踯躇独行，没有鲜花，没有掌声，没有人会把目光多留在你身上一点，你需要一天天在冷清中度日，而且得前行。

　　成功了，有了鲜花，有了掌声，但是你这时候，除了考虑自已，还要考虑更多，你的员工，你的发展，你的社会使命，这个时候，你觉得压力会更大，鲜花和掌声的后面，是更多的要求，所以，你在繁荣一片的时候，还得继续忍住寂寞。

　　成功者，善于调整自已的各种状态，这样，才会永远地成功，成功者，也必须耐得寂寞。

 

　　失败也是一种经历

 

　　马云说：对所有创业者来说，永远要告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功！你最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，但不能让别人替你去扛。9年创业的经验告诉我，任何困难你都必须自己去面对，创业就是面对困难。马云10年取得的任何成功、失败等等经历，就是他最大的财富。

 

　　遵守游戏规则

 

　　马云创业的第三家公司，叫国富通。但是后来马云和老板在理念上发生了冲突，这是一个对未来战略的分歧——结果马云选择了离开。记住这句话：理念不一样的时候，老板永远都是对的，如果你不能改变他，你就改变你自己。这就是游戏规则。

 

　　心中无敌，才能无敌于天下

 

　　马云开始经营互联网的时候中国的IT业还没有发展起来，在短短的几年里，中国的互联网行业迅速膨胀，马云面临的竞争也异常激烈。面对这样一种形势，马云的体会是，一个公司的成败与失败，很多时候在于创业者的胸怀。六七年前，我作为主题发言人之一出席亚洲互联网大会。当时有一家公司跟我们竞争得非常激烈，他也是主题发言人之一，结果发言之前，他突然发现，他是出了5万美金才成为主题发言人，而我一分钱没出也成了主题发言人。他找到组委会问，凭什么？组委会跟他讲，你是自己要讲，马云是观众要他讲。

　　他有一艘非常漂亮的游艇，他说我把游艇开到香港，邀请所有出席大会的主题演讲者去游玩，条件只有一个，就是马云不能上去。我觉得这是个胸怀问题，如果你不能包容你的对手，你一定会被对手打败。是谁把周瑜气死的，是他自己把自己气死的，诸葛亮根本没气他。你把对手当敌人，第一招就输了，我想我跟其他企业竞争时之所以会赢的原因就是，我从来都没把他们当成竞争者，心中无敌，才能无敌于天下。

 

 

　　记住，即便是小公司也有制度，一旦制度建立以后，对制度的尊重就是最好，不是我要“杀”你，是制度要“杀”你，你违背了我们说好的制度。管理者、领导者、创业者，心要仁慈，但是建立游戏规则，就必须尊重游戏规则。

 

 

　　马云在演讲的最后，特地提醒创业者去学习别人失败的经历。他说，成功的原因千千万万，而失败的原因就那么几个。看见别人失败的时候，就想想，我有没有这么做，如果有，我应该倒过来做。然而，看人家成功以后，你去模仿一下，可能死得更快。很多人看别人爬山，觉得这块石头是这么爬上去的，你以为你也可以爬，告诉你，也许你的腿劲不够，也许那一天刚好那块石头松下来了，这样你就惨了。看别人失败的经历，会发现其实陷阱都是差不多的，无非就是贪婪，无非是对人际关系没处理好，无非是在这个过程中做了你不该做的事情，很多失败的人，就是一念之差，这一念之差你记住了，你学到了，将来走过这个地方的时候，你就懂得绕过去。学习了那些失败的经验后，不仅不会让你的胆子变小，反而会让你的胆子更壮。

　　5月17日消息，为帮助中小企业过冬、拉动就业，国内首届网商交易会于今年5月16-17日在广州流花宾馆召开。

　　该交易会是国内最大电子商务“航母”阿里巴巴集团整合旗下B2B和淘宝两家子公司优势资源，首次以交易会的形式为中小企业搭建商机桥梁，帮助它们全力开拓内贸市场，同时，交易会也会帮助大量的淘宝个人网商开拓全新供货渠道，创造就业机会。

 

　　以下为演讲实录：

　　马云：我在这里，谢谢大家！

　　感谢大家来参加今天的首届网商交易会，我想知道今天有多少是淘宝的用户，谢谢大家！

　　有多少是阿里巴巴B2B的用户，请举手，谢谢！

　　请大家就坐！

 

　　在周末，这么多人来参加网络交易会，其实，我心里还是非常感动的，特别是昨天我到会场看到了其他交易会很少看见的现象，有妈妈带着孩子，也看到了一家三口，也看到了很多年纪比较大，六十多岁的人拉着包在交易会上走，回去后我就想，是什么样的力量将这些人聚在一起，是什么吸引了我们，我认为是希望和信心，帆布包里面带着每个人的信心和希望，我自己这么觉得。

　　我大概在1992、1993年有创业的想法，为了尝试创业的感觉，我曾经到义乌小商品市场拉着包进货，我也到广州海珠广场进货，当时海珠广场还是比较乱的，广交会也进不去，但是每次来进货，我心里充满了希望和信心，我觉得参加这样的活动会改变我们，我认为这次的网货交易会尽管开的还不是非常的正规，还不是非常的好，但是我们的人气说明了一切，我感到自豪和高兴的是，在座的都是八十年代和九十年代的人在一起，你们在改变世界和未来。

　　阿里巴巴今年是十周年，十年来想在中国证明一件事情，就是互联网在中国有希望，互联网将完善中国，推进中国的发展，我们坚信电子商务会存在，电子商务在中国会发展。

　　十年以来，我被中国很多人认为是中国最大的忽悠者，我讲任何话都是忽悠，我想今天还想再忽悠一把！

 

　　十年以来一直在忽悠，我一直在倡导互联网的精神，一直倡导电子商务，一直倡导网商的精神。六年前我和一个很要好的商人朋友交流，我说刚刚推出了淘宝网，我希望他将生意搬到网上做，他说再说吧，有很多的时间；四年前又说请将生意搬到网上，他说行了，我现在忙不过来；二年前他跟我说，为什么不早说，我现在的生意都被淘宝网上的孩子抢走了。1999年和2001年我来过很多次广东，每次阿里巴巴的网商大会上，我不断推进一个想法，就是将外贸企业迅速的搬到网上去，有多少人真正的相信，我看未必，但是今天相信的人得到了好处，世界发生了很大的变化，到了今天为止，还没有认清互联网，到今天为止还没有开始使用电子商务，到今天为止还将自己认为互联网就是网络游戏和网上看看新闻的话，我相信你会非常的后悔。我自己是这样看待的，到今天为止，前十年电子商务也好，互联网也好，我们只证明它存在，但是互联网和电子商务到底是否可以影响未来，对我们的生活有多大的改变，未来的十年将发生巨大的改变，这次的网货交易会本人有很大的期盼，我们正在开启网货的时代，自从淘宝诞生以后，自从阿里巴巴诞生以后，最近的半年和一年，我们听见的声音太多的是，淘宝上面假货横行，淘宝上面反对的声音越来越多，随着交易量的增长，不讲诚信，假货横行，盗版猖獗，大家认为淘宝就是假货集散地，事实上淘宝是不是假货集散地，我本人认为，并不是这样的。

　　以前淘宝碰到的是竞争，以前淘宝竞争的是同行业的，今天淘宝最大的竞争是：昨天最成功的人，成为今天淘宝的竞争者。我关注到很多的品牌商、渠道商不断的说淘宝是假货。

　　上一个月，我在香港街上刚好走过香港雪茄盒的商店，很贵的，我挑了一个最便宜的也是1.3万元，我心疼了很久，回到家我就觉得不行，我要在淘宝上查一下，同样的盒子在淘宝上卖720元，一模一样的，到底发生了怎么样的事情，还有朋友从香港购买了玩游戏的筹码，1.3万元一套，也有 1.5万元/套的，9000元/套，我在淘宝上查了一下是350元，所有的人就想一定是假的，不可能是真的，我发现生产筹码的工厂是在浙江金华，将筹码出口到美国，香港从美国进口后放在香港，中国大陆的人再从香港购买回去，现在的情况是金华的工厂直接在淘宝上卖，也就是卖350元，很多品牌的电视机以及制造厂家跟我说，我们卖一台电视机，从设计到制造好和销售，卖回来只赚10元，几千元的电视机只赚10元，如果一台电视机只赚10元，怎么可以希望制造业创新和投入研发，这些钱被谁赚走了，有一个朋友跟我说，中国有一个很有名的酒，卖800元/瓶，但是酒的成本只有10元，300元花到了电视广告商，300 元花到了渠道商了，还有100—200元给了回馈和包装，消费者为什么要买只有10元价值的酒，却要花800-900元，这是对消费者不公平，对制造业也不公平，如何将整个渠道打通，我觉得电子商务必须对行业给予巨大的冲击。

　　电子商务对其他传统行业的冲击，我们想象一下，5年前的物流行业，有多少的物流行业真正做到了客户第一，真正做到了客户的体验，真正扩大了物流，没有的。

　　但是这两年，最近淘宝上每一天至少送出400万个包裹，需要很多的物流公司将包裹一个一个的送出去，顺便我跟大家讲。去年我没有在淘宝上购物，现在我们家跟所有的朋友一样，每天最大的希望和快乐是拿一个包裹过来，拆开来看，尽管我知道包裹里面是什么东西，但是我就想拆开来看，前几天我购买了几个洗澡用的大浴巾，卖家有非常漂亮的红色浴巾，也有黄色和绿色的，但是他说红色的没有货，我发现太太跟那个人在网络上争论，她说为什么没有红色的还在卖，卖家说没有了，我太太说，没有就将货拿下来，结果第二天还没有将货拿下来，我就说必须将没有的货拿下来，我告诉他，我是淘宝的，他说我不相信，经过交流，那个人说我一定将货拿下来，没有就是没有，对于我来讲，网商最大的价值就是诚信，因为我们要求货源公司诚信，要求买家诚信，为什么不能强制卖家诚信。

　　我在淘宝和阿里巴巴市场上看到的是诚信在不断的滋生和诞生，看到今天互联网的力量，这些不断的变化。

　　去年的年初，我们从淘宝的数据，特别是阿里巴巴中小企业的数据上基本判断出，世界经济将会出现很大的问题，7月份就写了一封信说冬天要来了，但是绝大部分的人认为互联网的冬天来了，阿里巴巴你们的“冬天”要来了，但是我们认为是世界经济，进出口贸易，内需市场的“冬天”要来了。去年年底有人说你说冬天要来了，冬天有多久，什么时候可以度过。我在淘宝和阿里巴巴的卖家的餐厅去吃饭，刚坐下，老板就说，冬天被你说对了，现在店里的生意越来越差，你如何看待冬天，什么时候会结束，我说今年年底和明年年初冬天没有问题的，他说真的，这么快就结束了，我说今年年底和明年年初你会适应的，任何的企业都必须适应外部的环境。

　　今天经济有所回暖，但是我想告诉大家的是，今天经济仍然面临巨大的困难，不要为恢复昨天而感到兴奋，更不要为失去昨天的辉煌而兴奋。2007年火爆的股市不会回来了，真正要改变的是经济的结构和商业的文明，商界新生力量的起来，我看到经济的恢复，我告诉所有的网商，在网货交易会上感受的不是冬天，感受的是春天的来到，感受到的是希望的来到，因为世界进入了非常大的变化，我本人如何看待这场危机。去年六、七月份我认为是危机，今天已经不是危机，它是强力的信号，今年年初事实上越来越显示证明这是世界经济发展过程中必然的阵痛，强烈的信号告诉我们昨天越成功的企业，今天越失败，昨天越自以为是的企业不改变自己，不会走下去，昨天小的企业将会大。

　　另外的信号是由资本密集型走向知识密集型，这是强烈的信号，以前认为是靠关系做生意到走向靠诚信做生意，信号越来越强烈，不管大家是否相信，十年以后的商业会跟今天完全的不一样，十年后见到的富豪和成功的企业家跟今天是完全不一样的。十年后的成功者一定是八、九十年代的人，而且成功者的年龄会越来越年轻，大家要记住，我自己这样告诉自己，假如不改变，怎么会有我们的机会。 1995年从大学中出来创业，我想证明一件事情，如果马云可以成功，中国80%的年轻人都可以成功，凭什么，只有有关系的人可以成功，为什么只有胆大的人可以成功，成功者必须有智慧和诚信，因此世界的开放正在加快。在座所有的人，我跟大家没有任何的区别，而且唯一的区别，我比在座所有的人都长的怪一点，长的丑一点。但是我也没有资本，创业的时候，我是问亲戚、朋友一起借钱，总共是2万元，没有关系的，我父母就是普普通通的家庭，但是为什么发展的这么快，今天我看到网络上说，马云你真伟大，淘宝做的这么好，阿里巴巴做的这么好，我心里特别的难过，这不是我的功劳，这是互联网的功劳，这是中国发展的功劳，这是1.3万员工的功劳，这是中国几千万在座各位对网商信任的功劳，我觉得自己真的很难过。有的时候别人骂我，马云你是胡扯的，怎么有这么烂的服务，我也没有写过一段程序，也没有编过规章制度，但是后来发现，今天网络发生巨大变化的时候，让我们这些平凡的人，可以借助中国的力量，互联网的力量发生变化，回忆这十几年的发展之路，只要有梦想，只要跟同事不断的了解客户，因客户变而变，一定会走到今天，我自己感觉，因为互联网，因为前十年的变化，让我们走到今天，未来的十年互联网和电子商务的变化会更大，假如没有时代的变化，没有这场经济危机，我相信在座绝大部分的人没有十年后成功的可能性。

　　我们去哪里找关系，我们去哪里找银行贷款，我们去哪里跟人谈合作，因为在所有人的眼睛里面就是普通的年轻人，就是普普通通的人，互联网给我巨大的感触，在公司和家庭中，不断创造新的思想，中华民族尊老爱幼很好，为什么不可以尊幼爱老，对年轻人尊重和倾听，今天八、九十年代的孩子伴随着网络的成长，对老的人要爱护，太老的人问明天会怎么样，我估计谈不出什么，互联网的另外一种变化是很有意思的。我爷爷这一辈子是靠报纸决定未来的，报纸上的一切都是对的，我父亲是靠听广播的，我们这一代是看电视的，今天八、九十年代的孩子说要参与，要有自己的观点，因此互联网诞生了新的一代，互联网的起来，电子商务的起来将彻底改变未来，彻底影响我们的生活，社会已经发生剧烈的变化，我想告诉大家的是，2009年互联网和电子商务只完成了第一个阶段，就是机会。大家都说机会被阿里巴巴和淘宝、百度、谷歌和腾讯抢去了，我告诉大家机会还没有开始，所有的机会都会在未来十年内真正的开始。

　　网货今天才开始，前八年的阿里巴巴做了什么事情，我们想证明中国将会诞生一批新的群体叫做网商，我们所到之处都是网商，广东的粤商、山西的晋商，但是互联网是没有区域的，所有的商业都要遵守一个规则就是诚信，网商告诉我们一点，阿里巴巴走到今天是四大特征，未来的二十一世纪要想成功必须有四大特征：

　　开放的胸怀

　　分享的精神

　　承担责任

　　全球化的眼光

 

　　必须从全球的角度看问题，有了四大特征，一定会在二十一世纪非常的成功，后面的五年我们将证明网货的力量，十元的酒就应该卖二、三十元，而不应该卖八百元，电视机这么多的工序只挣十元是不合理的。

　　传统的渠道商拿了制造业的钱，剥削了消费者，不是真正的完善渠道，而是做房地产的投资，股市的投资，这是对任何人的不负责任，未来的五年我们将倡导和推进网货的力量，再五年我们将推进网规，没有网络上的诚信和做事的规则我们绝对不相信互联网可以完善。

　　在淘宝的封面和阿里巴巴的网上开始在全球范围内招聘和寻求法律专家，经济学专家，社会学专家，人类学专家。为什么请这些人，因为我们感觉到未来的网规、网货、网商将会创造新的世界，人类开始进入新的世界，不能再凭今天二十多岁的淘宝的店小二制订游戏的规则，他们已经非常的累。有人问，为什么要找人类学家研究淘宝，现在淘宝发生了很大的变化。淘宝用户到店里看到一个样品，小绒娃娃，卖家说30元，买家问是否包邮费，我们必须对网上交易的规则，必须对卖家约束。我很感动，有的时候，晚上很晚的时候，在中国凌晨一点的时候上网，还可以看到旺旺上一片灯的亮起，到了晚上一点多还在上班，我想请人类学家研究卖家的行为，几点起来，登陆过程中发现了什么事情，根据这些行为制订游戏的规则。这就是对未来的判断，十年后，我相信在坐每一个人的努力，我们会创造新的网络世界，今天阿里巴巴B2B有很多的企业，制造业因为网货时代发生巨大的变化，每一次营销方式的变化，就会形成制造业的变化，我在这里不是忽悠，也不是劝阻，而是警告，而是真正的呼吁大家，所有的企业高度关注电子商务，最近发现渠道越强的企业，卖货越好的企业，麻烦越多，今天搬到网站上去卖，现在 90%的营业额来自于渠道，今天没有渠道的企业越活越好，越来越通畅，今天发现一个问题，广东的企业会制造不会卖。广东几十年的发展，资金是靠港澳台地区，品牌和渠道是靠海外，广东人只要造就可以了，造了就会有人来卖，钱有港澳台融资，一旦金融危机海外渠道发生了问题，品牌发生了问题，很多企业出现了问题，但是今天我想告诉大家，通过互联网，通过电子商务，你的货是迅速可以走出去的，必须进行改革，以消费者为中心，C2B思想，今天也听到了C2C，这二、三年来，关注最多的是消费者将影响未来。以前大家都是C2C，还有传统的B2C，到了今天我想告诉大家，所有的制造业高度警惕，因为消费者必须改变自己产品的设计，改变渠道的推广方式，必须改变创新设计的能力，C2B一定会成为产业升级的未来，以消费者为导向，柔性化生产，定制化生产将会被取代，网货将制造业的利润提高，将渠道打掉，网货让所有的消费者得到个性化的产品，网规会让这些企业更加的透明，更加的诚信，更加的受消费者的尊重，我相信这才是未来时代的发展。我们处在变化的时代，今天痛苦的人，你们去看一下，互联网上反对声音最大的是谁？是今天的成功者，网商群体中看到反对阿里巴巴和淘宝的已经不是阿里巴巴和淘宝的竞争者，而是今天买卖中最好的人，他本来就想渠道有30%-40%，被淘宝搞了以后，只剩下10%-20%。

　　前几天有一个老外，一个LV的包卖二、三万元，我可以买二十头牛了，凭什么卖这么贵。我们尊重知识产权，尊重品牌，但我不尊重暴利，我更不尊重，为了维护自己某些特殊的利益而设置了大量的障碍，我今天也这么讲，十年以后传统的专利、品牌也会受到巨大的冲击。

　　前段时间从美国回来，最有意思的是，很多的企业说，我们有这么多的专利，有全世界著名的公司，他们可能是诺贝奖获得者最多的公司，我们拥有全世界最多的专利，这家公司活的非常累，他们为了管理这些专利，请了无数的人，做了很多的程序，他们就是管理专利，哪些专利可以用，他们设置了大量的地雷阵，阻碍其他人的创新，发达国家今天设置了大量的壁垒，阻碍发展中国家，有钱、有势的公司设置了大量的钱为了保护自己，最赚钱的就是律师以及利益保障者，今天人类要进步，人类要创新，就靠在座的网商的力量，网货的力量。

　　法律不能保障诚信，如果不相信诚信是有力量是不行的，今天的中国必须倡导互联网是有力量的，最后我想制造商们，这次金融危机可能是在座绝大部分今天没有想到的，昨天一步臭棋今天会变成好棋，要迅速开始新的营销。

　　不知道在座有多少人会下围棋的，但是我知道下了一步臭棋，就不要救，反过来看就是下了一步好棋。我在阿里巴巴十年中，有人说马云你很厉害，其实一开始是臭棋，现在看来都是好棋，千万不要迷信一个人和一家公司，是靠自己一步一步的走，创业者永远有梦想，每天采取行动，去改变和调整。

　　我还想讲这句话，假如在二十一世纪你想成功，记住客户第一，就是诚信，做一切的努力就是为了客户，员工第二，最近争议很多，我前几天在香港的股东大会上讲，客户第一，员工第二，股东第三。有人说马云早知道你是股东第三，我就不会买你的股票，我说你还来得及，现在可以卖掉股票，是谁给我们钱，是客户，谁创造了价值，是员工。广东所有的网商们，今天改变我们，影响我们，帮我们成长的是我们的员工。

　　有一位企业家跟我讲，卖很好的产品，在淘宝上怎么卖也卖不出去，小丫头一卖就卖出去了，哪些老头卖产品的套路是不同的，年轻的店小二一上来就是亲一下，我们是不适应的，现在上淘宝如果没有人说亲我反而不适应了。

　　以前我们认为穿西装是对人的尊敬，最早我们发现穿中山装是对人的尊敬，现在发现其实穿的越舒服，别人感觉的好就很好，商业形式真正的发生了变化，最后我想说，我们淘宝的卖家，阿里巴巴的企业们，今天的电子商务不是五年以前的电子商务，五年前有人问我，阿里巴巴到底会变成什么样子，我说 2009年会有一个感觉，我们有了消费者的淘宝，有了企业的阿里巴巴，有了中间支付的体系，开始为明天打造阿里软件，我们为未来服务业的电子商务，开餐饮、做洗脚店和搞旅馆的电子商务在三至五年会起来，我们建立了这个体系，但是真正的电子商务的成型是在未来五年，我相信在2014年会看到完全不同的电子商务渠道，希望大家抓住这五年的时间，如果今天还停留在游戏和网吧里面，今天还在笑话别人做电子商务，五年后你会更加的后悔，我们必须要创造未来，我们可以改变未来，每一个人今天到这里来，每天来这里的目的是对未来的希望，对明天的信心，一切为明天而做，我们不要为昨天而失望，更不能因为恢复昨天而感到兴奋，世界变化刚刚开始，阿里巴巴在这里跟大家一起承诺，以前是几个人的使命，今天已经变成了1.3万阿里人的使命，我们将会全力以赴支持网商、网货、网规的建设，未来的十年阿里巴巴的使命是打造新的商业文明，我们要让那些诚信、开放、分享责任感和全球化的商人取得成功。

　　最后，十年后我希望在今天场地里坐着的人，绝大部分的人因为从今天开始的行动，今天推动网货和网商的革命，十年后以成功者身份站在这个台上，对自己的家庭和世界负责任，感谢大家参加本次论坛，谢谢大家。

　　他们都是商界中的标志性人物

　　两人都是本国知识青年里的佼佼者，在30岁左右就达到了事业的第一次高峰。不但脑子好使还天不怕地不怕，早早投身高科技领域创业。

　　两人都习惯于蔑视陈规，特立独行。一个永远是黑色套头衫配牛仔裤，而另一个光头红白运动衣。

　　两人都有着与生俱来的商业敏感，是真正的跨界高手。乔布斯在PC、音乐、电影、手机等多个领域都证明了自己的能力，而史玉柱则在软件、房地产、保健品、金融投资、网游等战场纵横驰骋。

　　他们都是苛求细节的完美主义者，都能把一个产品做到惊天地泣鬼神。卖了10年的脑白金仍是中国最畅销的保健品，而iPod则占据了数字音乐播放器市场的70%。

　　此外，两人还是洞悉人性的营销天才。只不过一个靠发掘人性的美好赚钱，而另一个利用人性的弱点来抢金。

 

　　或许是因为成功来得太过迅速，他们都导演过自毁式的高速坠落，又靠惊人的自我纠错能力，重画出一条向上的弧线。

　　曾有那么一段时间，史玉柱看起来就要成为中国的“乔布斯”了。从1989年起巨人飞快地成长为一个年产值10亿元、利润数千万元的高科技公司。

　　几乎与此同时，乔布斯只剩下几千万美元的现金，和两个面临着裁员重组的问题公司，他完全可以成为美国版的“史玉柱”，比如在加州搞房地产，去拉斯维加斯开赌场，到中东倒腾石油军火，或者变成一个精明的股权投资人。

　　但他什么都没有干，只是继续掏自己和别人的腰包来支持两个长期赔钱的公司，固执地等着它们长大。

 

　　都没有成为过去失败的奴隶……

　　但最终，甲是甲，乙是乙。

　　某种程度上，乔布斯是幸运的。在美国，他的理想主义总能找到合适的欣赏者，像罗斯·佩罗这样的前辈创业家愿意签出支票并与其分担风险，迪士尼这样的大公司也同意投资给小公司Pixar，让其制作动画长片并参与分成。

　　而史玉柱之所以蜕变成今天的史玉柱，是因为他发现，背负2亿元巨债要东山再起，搞软件要还清2亿元估计要10年；而保健品不仅市场大而且刚起步，做脑白金最多只需5年。事后证明，他的选择是对的。

　　乔布斯早年的密友丹尼尔·科特克曾说：“史蒂夫心中总是装着他的苹果电脑……他必须出去闯荡以证明自己存在的价值……”

　　而那个来自安徽小镇的青年史玉柱有着非常相似的英雄主义情结。1990年，身高1.8米、体重不到60公斤的史玉柱给自己的公司起了一个非常响亮的名字——“巨人”，他宣布，巨人要成为中国的IBM。最终史玉柱被这种自我赋予和外界强加的使命感所压垮。此后，他转变成了一个彻底的实用主义者，“只做商人应该做的事”。

　　殊为难得的是，两个人都没有成为过去失败的奴隶。

　　乔布斯学会了宽容，知道了怎么信任和授权给优秀的人，学会了合作与开放，让微软入股，用英特尔的芯片，建立了iPhone(手机上网)手机开放平台。

　　而史玉柱知道，必须时时刻刻保持危机意识，让企业永远保持充沛的现金流。他只做有着高利润率的生意，他参股华夏、民生银行，把公司及时兑现，跟媒体保持足够的距离。唯一遗憾的是，他对创新不再有兴趣。

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　　在中国，没有钱永远没有说话的份。有钱，不管是哪儿来的，就有人投靠你。没有钱，你再怎么高尚，品德再好也没人搭理你，有能力也没人支持你。在中国百分之八十的富人都有一个好的老子，这其中大部分是当官的。象史玉柱这样的人就应该看钱，少交税，支持穷人，要不用火把钱烧掉。

　　中国法制不健全，很多地方做不到位。如果脑白金在美国，也许史玉柱已经OVER了，但是这是中国，中国和美国没有可比性，太多的差别，史玉柱能做到大起大落，最后东山再起，这不是一般人能做到的，这一点上，他是成功者，现实就是现实，成王败寇，骂天骂地最后不过是在嘲弄自已。

　　每个人的成功都有他的道理，哪怕是失败，至少他敢于去努力了，不去做的人不要去妄加评论，只有努力去做过的人才有资格说话。

　　对于这几年来风起云涌的山寨现象和山寨模式，达拉斯德州大学全球战略管理系的孙黎博士发表了四点预测：

 

　　预测一：想取代山寨，数数你口袋里有没有微软/苹果一样多的现金。

 

　　大教堂和市集

　　山寨的第一特征是其草根性。黑客大师、开源运动的创始人Eric S. Raymond在《大教堂与市集》中惊叹：“Linux是颠覆性的。就是五年以前（1991），谁能想得到散布在全球各地的几千名开发者，仅靠细细的互联网连接，能够在业余时间魔术般地铸成一个世界级的操作系统呢？”这一现象也可以解释山寨：当2001年TCL的万明坚利用法国Wavecom的模块，模仿韩国时尚，开发出中国第一款“山寨手机”——“钻石手机”时，谁会想到几年后山寨在深圳发展成一个全球性的产业；另一位中国人企业联发科更是看到这一机会，投入重金开始研发模块，取代Wavecom的地位；而另一家深圳本地企业华为旗下的海思半导体也已经为下一代山寨——智能手机准备好了核心武器呢？

　　山寨的开发模式与开源的Linux社区一样，“更像一个充满不同议程和方法的嘈杂的市集”。Linux创始人Linus Torvalds的开发模式：尽早尽多得发布各类版本，外包所有可以外包的事，对所有的改动进行融合开放，可以说都被山寨尽情克隆。Linux的敌人微软开发软件的方式是“建造大教堂的安静和虔诚”，但这种模式是建立在其750亿美元的现金储备上的（取其历史最高峰值）。当然，在山寨股东运动的逼迫下，现在微软分红后保持在250亿美元的水平，但也是富可敌国，有的发展中国家举其所有GDP也无法匹敌，发展中国家能采取这样建造“大教堂”式的优雅发展高科技吗？

　　山寨的草根模式与开源的Linux社区一样混沌，但其系统的分散性、可靠性却是可以媲美微软、苹果（该公司2008年现金储备提升至195亿美元）。这是因为山寨经济中存在多层与其功能吻合的组织结构，网络无处不在。直接套用Raymond的大师语录，就是“除了互联网以外，成员间还存在一个分布式、松耦合的点对点网络，具有多重冗余性和可降级。在这两个网络中，节点的重要性只取决于外界愿意和他合作的程度。”美国去年的金融海啸表明，按照大教堂方式建立起来的高度复杂、紧密耦合的宏伟金融体系在危机中不堪一击。反倒是开源社区按照“市集”模式建立的草根系统，有着生生不息的韧性，中国的山寨野火烧不尽，春风吹又生，原因也在如此。印度、泰国对地下经济的研究也表明在这次金融危机中，山寨帮助吸纳了大量的下岗工人。

 

　　预测二：想战胜山寨，看看你有没有达到Google的开放性。

 

　　山寨的第二特征是其开放性。Google搜索的核心竞争力在其开放性，雅虎在搜索市场丧失先发优势，正是忽视了向用户开放所带来的对搜索准确度的提升。Javis在今年出版《换了Google会怎么做？》（What Would Google Do？）一书，建议当今所有企业（包括非营利组织、宗教团体）都应换用Google的思维重新想象自己的业务运营模式，不然在当今的商业环境下必然是逆水行舟。在Google时代，经济学重新思考网络所带来的外部性：当一种产品对用户的价值随着采用相同的产品、或可兼容产品的用户增加而增大时，这种网络外部性就会创造出新的江湖准则：越开放，就会越吸引用户，企业也会越成功。在这种逻辑下，拥有渠道、人、产品，甚至知识产权都不再是成功的关键。开放才能成功；应该积极让客户参与企业价值链的各个环节：产品设计、分发、销售。甚至服务支持（想想Wiki百科全书）。

　　山寨的产品设计、产业链架构也是建立在这一开放性的基础上，产品架构越开放，产品开发速度越快、产品加工工期越短、成本也越低，而客户体验、满意度也越高。“网络化逻辑的扩散实质地改变了生产、经验、权利与文化过程中的操作和结果”（奥兹·夏伊(Oz Shy)《网络产业经济学》）。

　　田纳西州大学的法律教授Glenn H. Reynolds更是看到开放性对社会的影响，他在2006年出版的《大卫的军队》一书中，更是借用弱小的大卫战胜巨人哥利亚的圣经故事，比喻新兴的市场与技术如何赋予个人以力量去战胜大媒体、大政府、大公司的控制。由此可见，山寨的崛起在很大程度上改变了产业组织方式，一大批新兴企业随之蓬勃涌现，并随着开放性释放出更强的社会影响力。

 

　　预测三：想招安山寨，请不要用老套的管制思想，换位Google，用Google的思维制定政策。

 

　　山寨的第三特征是其创新性。没错，创新。山寨机不是一直追着Nokia、三星跑吗？开源社区早就接受这样的质疑了，有人认为“Linux只不过是追着Unix系统的尾巴跑”。不过到现在，软件业已经承认，“新点子往往首先在Linux中被实现，然后再被搬到其它平台”。山寨的创新力早就显现出来，只不过怀着丫鬟心态的人对Nokia、三星、苹果羡慕地五体投地，要一直等到巴菲特投资入股了以“山寨”日本汽车见长的比亚迪，才开始相信中国人自己也能造电动汽车，完全忘记了美国企业19世纪一样对欧洲产品（例如步枪）进行无知识产权的大量“山寨”。根据剑桥大学韩裔经济学教授张夏准(Ha-Joon Chang)的研究，美国是在建国100多年后的1891年才开始承认外国人的版权（《踢掉梯子：发展战略的历史视野》）。

　　崇拜日韩技术开发能力或者美国微软、苹果的人应该仔细阅读Raymond利用Linux社区集体开发一个邮箱软件所积累的经验：“假定大教堂开发模式有利于创新，而门槛低、流程通畅的市集模式不利于创新，是很荒谬的。如果创新的起点是一个人加一个点子，那么一个可以使该主意吸引成百上千合作人的环境将不可避免地优于一个为继续工作于该点子而不至于被解职，其主人不得不通过政治性的手腕将其推销到上级管理层的环境。事实是，那些使用大教堂方式机构的创新史表明，来自其自身的创新极为少见。”看看大教堂微软是如何“山寨”别人的吧！

 

　　那么，创新的山寨可以被招安吗？

　　话说微软看到Linux蓬勃的创新力，就给Raymond寄来聘书，妄图反水开源社区的这位大佬。Raymond 老兄倒是一本正经地回复了，信中把微软骂得狗血淋头，更狂笑：“如果阁下肯花五秒钟查查，大概就会知道俺正是你们的梦魇！”在信件最后，他还不忘恶搞一句：“不久的将来，我会在微软的墓碑上小解，希望那时不会喷到你。”

　　从这个意义上说，政府能招安的山寨，定然是丧失创造力的山寨。最好的防堵洪水的办法，我们的老祖宗大禹和Raymond几乎想得一样：“其周围的社会机制能做得最好的就是给予响应——去培育、奖励并严格的测试它们，而不是排挤它们。”

　　下表列出了各国山寨被招安要立刻支付的注册新企业的费用，该表清楚地说明发达国家为什么山寨这么少，他们注册企业的费用占人均年收入的15都不到，而发展中国家程序多如牛毛，大部分在人均年收入的100%以上。就是与印度相比，中国做得也不够，人家程序比我们少，时间比我们快。

　　秘鲁经济学家de Soto发现，非正式经济之所以在发展中国家广泛存在，除了工业化不能全面吸收第一产业过剩的劳动力外，与政府的高行业进入壁垒、高牌照费用以及腐败紧密相关。相反的一个例子是香港贸易发展局，它是香港专门帮助中小企业推广对外贸易的机构。自1966年成立以来，每年开展30多项国际贸易展览会，去年更推出一系列支援措施，涉款1.2亿港元，以协助面对金融海啸的香港中小企业寻找贸易伙伴。这对中国有什么启示呢？那就是向香港学习，立即去除手机牌照制度，给予企业自由进入市场的机会，企业一旦合法了，自然不会不愿留公司地址电话，而合法经营的企业自然就会茁壮成长。企业不留公司地址是为了逃税？为什么不降低税收。企业不愿参加检验？为什么不给予山寨手机免费检验？维护市场秩序本来就是政府职能，收了税后，为什么就不能免费检测？为什么不能像彩电那样给予骨干企业免检措施？向日本可以支付上亿的金额引进过时的流水线，同时还给税收优惠，为什么不能优惠一下、扶持一下本土山寨？由此可见，这些过时的产业政策正成为阻碍创新的壁垒。

　　各国历史也证明，政府主导投资的高科技项目没有一个成功的，即使最精明如新加坡政府，投资的特许半导体现在也是四面楚歌。为此，政府投资资本密集的高科技，还不如建立类似香港贸易发展局这样的机构为民纾困。

 

　　预测四：中国未来的波音、GM、Intel孕育在山寨的摇篮里。

 

　　山寨的第四特征是其在国际价值产业链上的竞争性。中国山寨手机的兴起，其实是国际价值产业链分工的必然结果。联合国工业发展组织(UNIDO)指出，全球价值产业链是指在全球范围内为实现商品或服务价值而连接生产、销售、回收处理等过程的全球性跨企业网络组织，涉及从原料采集和运输，半成品和成品生产及分销，直至最终消费和回收处理的整个过程。全球价值产业链改变了原来的国际分工体系利润分配模式。企业可以切入全球价值链的各个环节：产品设计、开发、生产制造、营销、出售、消费、售后服务、最后循环利用等各种增值活动，而山寨正是利用了全球价值产业链制造环节向中国转移的机会，开始前端渗透研发，后端涉及营销，如果说目前在消费、售后服务上还很不完善，那正是因为政策对服务业限制进入的必然结果。

　　以交易费用、企业 网络和企业学习能力三种学说为理论基础，杜克大学Gereffi为首的三位社会学教授(Gereffi, Humphrey, & Sturgeon, 2005)根据市场交易的复杂程度，以交易能力和供应能力为标准，将全球价值链的治理模式分成五种，即市场型、模块型、关系型、俘获型和层级制。这五种治理模式中越往左代表着越山寨化，越往右则代表着庙堂化，或者用Raymond的话说就是 “大教堂化”。手机业目前就是典型的模块型，以联发科为代表的“交钥匙式供应商”改变了产业链结构，使中国厂商可以切入全球价值链的分工。

　　西方学者在解释这五种类型的驱动力时，归结为两大类型，一是生产者驱动，一般资本和技术密集型产业的价值链，如汽车、飞机制造等多属于此类，往往是俘获型和层级制，在这类全球价值链中，大型跨国企业，如波音、GM、Intel等发挥着主导作用；二是采购者驱动：拥有强大品牌优势和国内销售渠道的发达国家通过全球采购和贴牌加工(OEM)等生产方式组织起跨国商品流通网络，能够形成强大的市场需求，拉动那些奉行出口导向战略的发展中国家工业化，传统的劳动密集型产业，如服装、鞋类、农产品等大多属于这种价值链，沃尔玛、耐克等大采购者驱动着市场型和模块型。

　　山寨的位置在哪里呢？这正是这一发达国家理论为中国设置的陷阱：发展中国家的企业只能在全球价值链的这些大型集成商与采购商的夹缝中才能生存，经常处于产业链分工中的最低端，套用鲁迅在《拿来主义》的话，“讨一点残羹冷炙做奖赏”。

　　山寨的兴起改变了中国厂商在产业链最低端的命运，印度出身的学者Prahalad(2005)在其著名的“金字塔底的财富”理论中，认为，发展中国家的市场一样可以培养本土企业强大的国际竞争力，这些企业一样可以利用国际价值产业链的分工，快速开发产品满足发展中国家低端消费者的广阔需求，在这个过程中，发达国家跨国公司建立的国际产业链反倒成为中国企业参与国际竞争的工具，而不是发达国家跨国公司束缚中国企业的锁链。

　　从这个意义上说，山寨手机、山寨上网本等本土企业更有远见地利用国际产业链配置资源，运用轻资产模式参与到国际竞争中，抢占价值链中利润丰厚的部分，而不是八亿件衬衫去换一件波音。

　　青春是绚丽的朝霞，在斑斓中飞扬；青春是烂漫的百花，在斗妍中绽放。青春的豪情只有在时代潮流中燃烧，才能汇聚成推动历史进步的强大力量。
　　90年前，由先进青年知识分子推动的五四运动，如惊雷和闪电劈开了旧中国如磐铁幕，以前所未有的历史姿态，彻底地不妥协地反对帝国主义和封建主义，唤醒了亿万中华儿女的爱国热情。
　　近代百年耻辱史，是中华民族向现代化艰难转型的历史。五四运动作为中国革命史上具有划时代意义的一座丰碑，不仅标志着中国新民主主义革命的伟大开端，而且是中国青年运动与国家前途、民族命运血脉相连、共同奋进的历史起点。
　　90年来，一代代青年在中国共产党领导下高举爱国主义旗帜，前赴后继、英勇奋斗。为了民族独立、人民解放和国家富强，一路辚辚啸啸壮怀激烈，唱响无愧于时代的青春之歌。
　　在风起云涌的武装割据、艰苦卓绝的抗日战争、摧枯拉朽的解放战争中，青春是血雨腥风里坚守的铁骨，是枪林弹雨中不死的精灵，是跃马扬鞭不倒的旗手；在披星戴月的开拓年代、波澜壮阔的改革开放、千帆竞渡的科学发展中，青春是荒野边关忘我的奉献，是命运抉择中无畏的闯将，是攻坚克难时创新的先锋。
　　五四运动孕育了爱国、进步、民主、科学的伟大精神，历经90年积淀、凝聚、锤炼，成为中华民族实现现代化、屹立于世界民族之林的精神支柱。作为五四精神核心价值的爱国主义，更始终是推动中国发展进步的历史动因，是激励人民团结奋斗的精神旗帜，是动员广大青年投身现代化建设的时代号角。
　　前无古人的伟大事业，为广大青年奉献社会、报效祖国提供了广阔舞台。在载人航天、西气东输、三峡工程等建设工地，到处有青年突击队的旗帜；在抗洪抢险、抗击非典、抗震救灾等考验面前，到处有青春跃动的风景。改革开放让当代青年的人生道路越走越宽广，越走越自信。从载人航天精神到抗洪抢险精神，从抗震救灾精神到北京奥运精神，每一种时代精神，都包含着青年的激情创造。
　　鲁迅先生曾用“风雨如磐”“寒凝大地”“万家墨面”等词句描写自己身处的时代。今日之中国，经济总量已跃居世界第三，人民生活从温饱不足发展到总体小康，人民的面貌、国家的面貌发生了翻天覆地的变化。
　　“少年雄于地球，则国雄于地球”。在新的历史起点上，面对日益激烈的国际竞争，中国青年更要有时不我待的紧迫感。开辟民族复兴的美好前景，有赖当代青年继承和发扬五四精神，发愤学习、锻炼成才、不懈奋斗。
　　青年充满激情，在新时期如何传承爱国主义？我国正处在工业化和城镇化快速推进阶段，和谐稳定的局面和历史性发展机遇来之不易。青年富有雄心壮志，只有把炽热的爱国热情转化为强国行动，才能让五四精神在振兴中华新的实践中绽放出更加夺目的光芒。
　　青年敢为天下先，在新时期如何展现进步风采？当前，我国仍处于重要战略机遇期，但面临国际金融危机等严峻考验。青年富有创新精神，不仅要在本职工作上成为行家里手，而且要敢闯敢干，勇于担当国家建设和改革开放事业的生力军。只有把奉献社会作为不懈追求的优良品德，青春才能永葆活力。
　　青年开放兼容，在新时期如何高举民主和科学两面大旗？从“没有民主就没有社会主义，就没有社会主义现代化”到“人民民主是社会主义的生命”；从“科学技术是第一生产力”到科学发展观——中国共产党与时俱进的执政理念，在中国特色社会主义建设中熠熠闪光。只有积极投身于社会主义民主政治建设和科教兴国与人才强国战略，广大青年才能更好地建功立业，承担起历史重任。
　　五四运动的先驱李大钊说：“我们的‘少年中国’的理想，不是死板的模型，是自由的创造；不是铸定的偶像，是活动的生活。”先驱所畅想的“少年中国”，是充满创造活力的中国。
　　五四运动点燃的中华民族伟大复兴的曙光，正在化作历史发展的华美篇章。继承五四运动光荣传统，让青春豪情为祖国尽情燃烧，当代中国青年定会续写无愧于祖国和人民的时代绝响。

　　做互联网要耐的三件事：时间、资金和草根；否则任何努力都是徒劳。换句话说，要熬得住、熬得起、并与民同乐。互联网是轻资产，但却是用“重资产”种出来的。

　　做电子商务，并不是一个新鲜的话题，但做得很成功案例，并没有我们期待的那么多，甚至大如亚马逊、当当，卓越等也只是最近过了盈利的及格线。

　　在网上卖钻石，这种贵重的东西，有人买吗？美国最大的网络珠宝商“蓝色尼罗河”（BlueNile）年收入有3亿多美元，而它的价格比传统珠宝店低30%-40%，并且没有库存。

　　人们始终绕不开这些问题：我在网上卖什么东西最好？我如何推广自己的网店？是不是一定要跟人拼价格，物流和售后服务如何做？

 

　　卖什么：红海与蓝海

　　尽管“最伟大的互联网公司”亚马逊说白了就是个“卖书”的，但请注意，图书类相关业务，在亚马逊现今版图中只占到其总销售额的57%，稳健如当当，“80%以上的业务仍在出版物这一块”，亦打起了书本以外品类的主意，它的目标是“一站式购物网站”——就是把沃尔玛搬到网上。

　　这么说，出版市场就是红海了吗？研究报告显示，出版物市场作为网上零售产业中发展相对最为成熟的细分市场，在现有模式下，很难有新的厂商进入并快速发展。但有人偏不信这个邪，或者说是撞见了真正懂行的贵人，在几乎被人遗忘的“故纸堆”里淘啊淘，居然淘出来了一个年交易额上亿元的“全球最大的××旧书网站”。这个网站有没有盈利还不得而知，但记者已听到了多个业内人士对它做出了正面评价，其中还包括另一“全球最大的××网上书店”高层的好感。

　　也有从社会心理学入手分析网购市场的，研究结论有如“只要女性网民比例大增，B2C电子商务大潮就会来临。……2008年女性网民比例从年初的42.8%到年底的47.5%，暴增近5个百分点”。从近年投资机构的“口味”可见一斑（详见表格）：获得两轮或两轮以上风投的公司或行业，如“红孩子”、“九钻网”、“钻石小鸟”，无不暗合了“小孩和女人的钱最好赚”这句大白话（也是大实话）。

　　但，这并不意味着我们可以忽视男性的需求。男性扮演的不仅仅只是埋单者的角色，甚至有研究表明“男性消费能力略高于女性”。例如前文提到的“蓝色尼罗河”，其消费者85%就是男性。所以，这个网站的设计就围绕“让男人们舒服地选购珠宝”展开。

　　那，什么不适合在网上卖？前台湾新浪高管黄绍麟（博客）给出的答案是“可乐和方便面”，理由很简单，两者是“下个楼就能买到的东西”。

 

　　没钱就做电子商务？你错了

　　一家服装直销品牌PPG曾将“四两拨千斤”的神话发挥到极致：无服装厂、无实体店铺、无仓储设备。其当家人“跑路事件”发生后，人们才猛地想起来，其实这家最“轻”的服装企业曾经还是“有钱人”——连续三年获得了近3亿元人民币的风险融资。

　　我们采访了数位业内人士，他们也有个相似的观点：电子商务的成本并不低廉。

　　比如PPG，据公开媒体报道，就是把大部分融资砸到了广告营销上。而另一家前“轻公司”VANCL，有了PPG的前车之鉴，从设计和物流两端精细化管理，开拓多条生产线做大规模，力图撇清“轻”基因。但它的CEO陈年也表示：少不了要多花钱。

　　而像当当、淘宝对于产业链上游是“价格杀手”，本身却并非省油的灯：首先需要一个规模的支撑，而客户的培育并非一朝一夕，所以前期必然经历一段漫长的烧钱过程。

 

　　价格战是“华山一条道”？

　　为什么上网买东西？十有八九的人会回答：因为便宜。

　　但长期研究电子商务的黄绍麟告诉我们：对于经营B2C电子商务网站的人来说，最害怕的却是网民透过各种渠道做价格比较。因为“在实体世界里，想要在众多百货公司专柜或店面之间做同一商品的价格比较必须付出很高成本，然而价格比较在网络上却是弹指可以完成的事情，这让B2C网站落入了无休止的杀价竞争噩梦中”。

　　他举了个例子，正因为这些因素，导致台湾的B2C网站例如PCHome或者兴期购物规模越做越大（两者2008年营业额均超过14亿人民币），其余在网上卖3C电脑商品的中小型购物网站越活越辛苦。因为大型B2C购物网站其进货成本一定比中小型网站还低，也就更有本事可以压低售价。换个说法，如果京东商城越做越大，未来一定挤压到淘宝上的电脑卖家。

　　当然，价格竞争并非不能做，但价格竞争有下列问题：一、最便宜的永远只有一家，这绝对是个红海；二、做到最便宜的，那必然表示它在采购商品时是大批量大规模采购，才能压低进货成本，也才能反映在终端售价上的低价。

　　因此，必须是具有大资本的企业才能做。

 

　　几个模仿秀对象

　　穷人家没有其他出路了吗？但毕竟大如亚马逊、小如草根小店都开始盈利了，所以情况并也许没有你想象的那么糟糕。

　　亚马逊为了吸引读者的兴趣，曾推出“连锁创作大奖赛”，邀请小说家写悬案故事的开头和结尾，其余部分由读者来完成。每天从参赛制中选出一名赢家，并给予1000美元的奖金。不仅引起大量读者的兴趣，还引起全球媒体的关注。——这是留住客户的第一步。

　　来自台湾的网店“PG美人网”，专门经营女人背包，它追求的是“一流的设计、三流的价格”。其在“淘宝网”上的网店显示，一个女式背包的价格多在50元以下，甚至有29元的。想起了它的模仿对象吗？对，就是Zara，——这个案例特别奉献给受金融危机冲击的加工厂和外贸中小企业主们。

　　而VANCL自建物流，除了上述控制风险的考虑外，据说能够直接给公司带来现金流。——不过有待时日罢了。

　　对于传统企业转型做电子商务的，我们也斗胆推荐李宁的E化故事。“李宁”是国内较早使用电子商务的企业。对于互联网上销售“李宁”产品的商家和个人，李宁采用“收编”的策略。一方面，它与当当网、卓越网这样的电子商务网站达成协议，授权他们销售自己的产品；另一方面，对于个人网店，李宁虽没有与之签订正式的授权协议，但通过供货、产品服务以及培训的优惠条件，将其收归麾下，目前已有400余家个人网店纳入了李宁的管理体系。

　　随着互联网的发展，以及用户消费习惯的养成，电子商务将来也许会越来越壮大，如果玩转了它，不论是寻求新突破的传统企业，还是那些雄心勃勃的创业者，都能找到新方向。